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5 Lösungen, um zu beheben, dass die Netflix-App unter Windows 10 nicht funktioniert

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Zuletzt aktualisiert 31. Dezember 2021 Netflix-App funktioniert nicht unter Windows 10

Haben Sie das erlebt Netflix-App funktioniert nicht unter Windows 10? Die Netflix-App funktioniert nicht mehr, es gibt keinen Ton oder es ist ein schwarzer Bildschirm, wenn Sie mit der Wiedergabe eines Videos beginnen. Oder die Netflix-App konnte mit verschiedenen Fehlern nicht geöffnet werden, z. B. Es gibt ein Problem beim Verbinden, Netflix-App bleibt auf dem Ladebildschirm hängen, Beim Laden dieses Inhalts ist ein Fehler aufgetreten, Systemkonfigurationsfehler, während die App beim Öffnen einige Sekunden lang geladen und dann einfach geschlossen wird. Außerdem berichten Benutzer, dass Netflix auf Google Chrome und Internet Explorer funktioniert, aber überhaupt nicht auf der App. Bekomme immer die Fehlermeldung,

Systemkonfigurationsfehler
Es gibt ein Problem mit dem Windows Media-Element, das die Wiedergabe verhindert. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die neuesten Windows-Updates und Videotreiber installiert haben.



Netflix-App funktioniert nicht unter Windows 10

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Fix, dass die Netflix-App unter Windows 10 nicht funktioniert

Dieses Problem kann mehrere Ursachen haben, z. B. App-Cache, falsche Netzwerkkonfiguration, veralteter Gerätetreiber, Sicherheitssoftware oder fehlerhaftes Windows-Update. Überprüfen Sie also zunächst, ob Sie über eine stabile Internetverbindung verfügen, die Systemeinstellungen für Datum und Uhrzeit korrekt sind und Ihr Gerät die neuesten Windows-Updates installiert hat. Oder Sie können sie über Einstellungen -> Update & Sicherheit -> Windows Update -> Nach Updates suchen prüfen und installieren. Schlagen Sie außerdem vor, dass Sie Ihre Grafikkartentreiber aktualisieren und prüfen, ob es hilft.



Sie können Treiber von aktualisieren Gerätemanager.

  • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Startschaltfläche und klicken Sie auf Gerätemanager .
  • Wählen Anzeigetreiber .
  • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Treiber anzeigen und auswählen Eigenschaften.
  • Klicken Sie auf Registerkarte Gerät und auswählen Treiber aktualisieren .

Auch, wenn Sie in der Lage sind, zu öffnen Netflix Melden Sie sich dann bei Ihrem an Netflix-Konto , gehe zu Ihr Konto & Hilfe , (obere rechte Ecke) und scrollen Sie dann nach unten, bis Sie eines von beiden sehen Sofort auf Ihrem Fernseher oder Computer ansehen oder Videoqualität verwalten , letzteres ist das, was Sie möchten, ändern Sie Ihre Videoqualität auf Gut .



catalyst control center host application funktioniert nicht mehr

Klicken Sie während der Ausführung von Netflix mit der rechten Maustaste auf die Kontrollleiste und abwählen/ausschalten das HD zulassen Merkmal.

Wenn Sie bekommen Netflix-Fehler O7363-1260-00000024 Auf Ihrem Windows 10-Computer zeigt dieser Code an, dass Sie die Informationen löschen müssen, die der Browser von der Media-Streaming-Website gespeichert hat. Sie müssen also die Cookies von Netflix löschen, um dieses Problem zu beheben. Das bewirkt, dass ein Systemoptimierer wie ausgeführt wird sauberer um den Browser-Cache, Cookies, den Browserverlauf und mehr mit einem Klick zu löschen. Starten Sie Windows neu und überprüfen Sie dies hilfreich.



Deaktivieren Sie vorübergehend Sicherheitssoftware (Antivirus), falls installiert, und führen Sie sie aus Sauberer Neustart von Windows 10 , um zu überprüfen und sicherzustellen, dass Anwendungen von Drittanbietern das Problem nicht verursachen.

Setzen Sie die Netflix Windows-App zurück

Wenn die oben genannten Lösungen das Problem nicht behoben haben, setzen wir die Netflix Windows-App auf ihre Standardkonfiguration zurück, wodurch das Problem möglicherweise behoben wird, wenn eine falsche Konfiguration das Problem verursacht.

Hinweis: Nach dem Zurücksetzen der App Möglicherweise müssen Sie sich nach dem Zurücksetzen erneut anmelden.

So setzen Sie die Netflix-App zurück: Öffnen Sie Einstellungen > Apps > Apps & Funktionen. Scrollen Sie, um die Netflix-Apps zu finden. Wählen Sie hier die Netflix-App aus und klicken Sie auf die erweiterten Optionen. Suchen Sie den Abschnitt Zurücksetzen und klicken Sie auf Zurücksetzen.

Netflix windows 10 app zurücksetzen

Starten Sie Windows neu und versuchen Sie, die Netflix-App zu öffnen. Wenn dies nicht funktioniert, deinstallieren Sie die App und installieren Sie sie erneut. Dadurch werden die meisten Probleme mit der Netflix-App behoben.

Leeren Sie DNS und setzen Sie TCP/IP zurück

Wenn das Problem durch eine falsche Netzwerkkonfiguration verursacht wird, versuchen Sie, den aktuellen DNS-Cache zu leeren und den TCP/IP-Stack zurückzusetzen, der meistens alle Windows 10-Netzwerk- und Internetprobleme behebt, einschließlich Netflix-App-Verbindungsproblemen. Um diese offene Eingabeaufforderung als Administrator auszuführen, führen Sie den folgenden Befehl aus:
netsh int ip zurückgesetzt
ipconfig /flushdns

Befehl zum Zurücksetzen des TCP-IP-Protokolls

Ändern Sie die DNS-Einstellungen

Das Ändern der DNS-Adresse oder das Leeren des DNS-Cache hilft ihnen, den Netflix-Streaming-Fehler u7353 usw. zu beheben. So ändern Sie die DNS-Adresse

  • Öffnen Sie RUN, indem Sie Win + R drücken.
  • Typ ncpa.cpl und drücken Sie die Eingabetaste.
  • Klicken Sie nun mit der rechten Maustaste auf Ihre Verbindung und gehen Sie zu Eigenschaften.
  • Doppelklicken Sie auf Internetprotokoll Version 4 (TCP/IPv4) .
  • Ändern Sie jetzt Ihren DNS und stellen Sie ihn als 8.8.8.8 oder 8.8.4.4 (Google DNS) ein.
  • Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Einstellungen beim Beenden validieren
  • Klicken Sie auf OK, um die Änderungen zu speichern.

Löschen der mspr.hds-Datei

Diese Datei wird von Microsoft PlayReady verwendet, einem DRM-Programm (Digital Rights Management), das von den meisten Online-Video-Streaming-Diensten (einschließlich Netflix) verwendet wird. Löschen der mspr.hds Datei zwingt Windows, eine neue saubere Datei zu erstellen, die alle durch Beschädigung verursachten Fehler beseitigt.

runtimebroker.exe
  1. Drücken Sie Windows-Taste + E um den Datei-Explorer zu öffnen.
  2. Greifen Sie auf Ihr Windows-Laufwerk zu (normalerweise ist es C:).
  3. Greifen Sie auf das Suchfeld in der oberen rechten Ecke des Bildschirms zu und geben Sie ein mspr.hds, und drücken Sie die Eingabetaste, um die Suche zu starten.
  4. Warten Sie, bis die Suche abgeschlossen ist, und wählen Sie dann alle aus mspr.hds Vorkommnisse, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eines davon und wählen Sie es aus Löschen .
  5. Starten Sie Ihren Computer neu, versuchen Sie Netflix erneut und sehen Sie, ob Sie es geschafft haben, das Problem zu lösen U7363-1261-8004B82E Error Code .

Installieren Sie die neueste Version von Silverlight

Netflix verwendet Silverlight zum Streamen von Videos in Windows 10. Sie können es manuell von der Microsoft-Website herunterladen und installieren. Normalerweise sollte Microsoft Silverlight automatisch über WU (Windows Update) auf die neueste Version aktualisiert werden. Da das Update jedoch nicht als wichtig angesehen wird, priorisiert Windows möglicherweise zuerst andere Updates. Laden Sie die neueste Microsoft Silverlight-Version manuell herunter und installieren Sie sie von ( Hier ). Starten Sie Windows neu und überprüfen Sie, ob dies meistens hilft, Netflix zu reparieren Fehlercode U7363-1261-8004B82E.

Haben diese Lösungen dazu beigetragen, dass die Netflix-App unter Windows 10 nicht funktioniert? Lassen Sie uns wissen, welche Optionen für Sie geeignet sind, lesen Sie auch So beheben Sie 100 % Festplattennutzung unter Windows 10 Version 1803