APPS KÖNNEN NICHT AUS DEM MICROSOFT STORE HERUNTERGELADEN WERDEN, SCHALTFLÄCHE „INSTALLIEREN“ AUSGEGRAUT? LASS ES UNS REPARIEREN

Zuletzt aktualisiert 31. Dezember 2021

Manchmal, wenn Sie den Microsoft Store öffnen, um ein oder mehrere Spiele oder Apps auf Ihr Windows 10-Gerät herunterzuladen, stellen Sie möglicherweise fest, dass die Schaltfläche zum Installieren von Apps oder Spielen ausgegraut ist. Mehrere Benutzer berichten von einem Problem Microsoft Store-Installationsschaltfläche ausgegraut oder die Schaltfläche 'Installieren' funktioniert nach dem letzten Windows 10-Update nicht mehr. Es gibt viele Gründe, von einem Kompatibilitätsfehler bis hin zu einem Fehler bei einem Update, einem unerwarteten Absturz, Problemen mit Abhängigkeiten und sogar ein Antivirus kann das Herunterladen einer App blockieren oder die Installationsschaltfläche ist ausgegraut Microsoft-Shop . Hier in diesem Beitrag haben wir einige mögliche Lösungen zur Behebung des Problems Microsoft Store-Installationsschaltfläche funktioniert nicht auf Windows 10.

Microsoft Store-Installationsschaltfläche ausgegraut

Nächster Aufenthalt

Wenn Sie dieses Problem zum ersten Mal haben, hilft wahrscheinlich ein Neustart Ihres PCs, wenn ein vorübergehender Fehler das Problem verursacht.

Klicken Sie im Microsoft Store auf Ihr Profilfoto in der oberen rechten Ecke und wählen Sie dann Abmelden aus der Dropdown-Liste aus. Nachdem Sie sich abgemeldet haben, schließen Sie den Microsoft Store und öffnen Sie ihn erneut. Melden Sie sich erneut an und versuchen Sie dann erneut, die App herunterzuladen.

Überprüfen Sie, ob Datum und Zeitzone auf Ihrem PC korrekt sind.

Vorübergehend deaktivieren Virenschutz Firewall und trennen Sie sich von VPN (falls auf Ihrem PC konfiguriert)

Überprüfen Sie erneut, ob Sie eine funktionierende haben Internet Verbindung, um Apps aus dem Microsoft Store herunterzuladen.

Windows 10 aktualisieren

Microsoft veröffentlicht regelmäßig Sicherheitsupdates mit mehreren Fehlerbehebungen und Sicherheitsverbesserungen. Und installieren Sie die neuesten Windows-Updates, um auch die vorherigen Probleme zu beheben. Installieren Sie die neuesten Windows-Updates, indem Sie die folgenden Schritte ausführen, und prüfen Sie, ob die Fehlerbehebung für das Problem mit der Store-App vorhanden ist.

Klicken Sie auf das Startmenü und dann auf Einstellungen,
Gehen Sie zu den Einstellungen, dann zu Windows Update,
Klicken Sie nun auf die Schaltfläche Nach Updates suchen, um das Herunterladen und Installieren von Windows-Updates vom Microsoft-Server zuzulassen.
Sobald Sie fertig sind, müssen Sie Ihren PC neu starten, um sie anzuwenden.

Windows 10-Update

Setzen Sie den Microsoft Store-Cache zurück

Manchmal kann ein beschädigter Cache im Microsoft Store verhindern, dass die Store-App Download-Apps öffnet oder blockiert. Und das Zurücksetzen des Cache für Microsoft Store löscht den Windows Store-Cache und behebt das Problem wahrscheinlich, ohne die Kontoeinstellungen zu ändern oder installierte Apps zu löschen.

Drücken Sie die Tastenkombination Windows + R, um Ausführen zu öffnen.
Typ WSReset.exe und klicke auf ok,
Geben Sie alternativ in Suche starten ein wsreset.exe.
Klicken Sie im angezeigten Ergebnis mit der rechten Maustaste auf wsreset.exe und wählen Sie Als Administrator ausführen.

Ein Eingabeaufforderungsfenster wird geöffnet, wonach der Microsoft Store geöffnet wird. Suchen Sie nun nach einer App oder einem Spiel und versuchen Sie, diese herunterzuladen.

Führen Sie die Problembehandlung für die Store-App aus

Führen Sie die integrierte Windows Store App-Problembehandlung aus, die das Betriebssystem scannt, um die Ursachen herauszufinden, die verhindern, dass der Microsoft Store wie erwartet funktioniert, und versuchen Sie, sie selbst zu beheben.

Öffnen Sie zunächst das Startmenü und geben Sie Fehlerbehebung ein.
Cortana zeigt Systemeinstellungen zur Fehlerbehebung unter der besten Übereinstimmung an, wählen Sie sie aus.
Dadurch wird die Seite mit den Fehlerbehebungseinstellungen auf dem Bildschirm angezeigt.
Suchen Sie also im rechten Bereich nach Windows Store-Apps und klicken Sie darauf.
Die Schaltfläche 'Fehlerbehebung ausführen' wird angezeigt. Klicken Sie darauf.
Die Problembehandlung wird geöffnet, befolgen Sie die Anweisungen des Assistenten und schließen Sie den Fehlerbehebungsprozess ab.

Problembehandlung für Windows Store-Apps

Setzen Sie den Microsoft Store über „Apps & Features“ zurück

Benötigen Sie weiterhin Hilfe, führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Microsoft Store-App auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen. wsreset.exe löscht nur den Store-App-Cache, aber dies ist eine erweiterte Option, die die App vollständig zurücksetzt und sie neu macht.

Verwenden Sie auf der Tastatur die Tastenkombination Windows + I, um die Einstellungs-App zu öffnen.
Klicken Sie auf App und dann auf Apps & Features,
Als nächstes scrollen Sie auf der rechten Seite nach unten und suchen Sie den Microsoft Store, klicken Sie darauf,
Klicken Sie auf den Link Erweiterte Optionen unter Microsoft Store,
Hier öffnet sich ein neues Fenster mit der Reset-Button-Option,
Klicken Sie auf die Reset-Schaltfläche und klicken Sie erneut, um den Reset-Vorgang zu bestätigen.
Wenn Sie fertig sind, starten Sie Ihren PC neu und öffnen Sie erneut den Microsoft Store, um Apps oder Spiele von dort herunterzuladen.

Windows 10 Store neu installieren

Setzen Sie den Microsoft Store zurück, um das Problem wahrscheinlich zu beheben. Wenn Sie Windows 10 Store dennoch neu installieren möchten, können Sie auch ein erhöhtes PowerShell-Fenster öffnen, den folgenden Befehl eingeben und die Eingabetaste drücken:

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $($_.InstallLocation)AppXManifest.xml}

Wenn Sie fertig sind, starten Sie Ihren PC neu und prüfen Sie, ob es keine Probleme mehr gibt, Apps aus dem Microsoft Store herunterzuladen.

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DISM und Systemdatei-Überprüfung

Führen Sie außerdem das DISM- und SFC-Dienstprogramm aus, mit dem Sie das Windows-Systemabbild reparieren und fehlende beschädigte Systemdateien mit den richtigen wiederherstellen können. Das hilft nicht nur, das Problem zu beheben, sondern optimiert auch die Systemleistung.

Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator,
Befehl eingeben, DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth , und drücken Sie die Eingabetaste,
Lassen Sie den Scanvorgang zu 100% abschließen und führen Sie danach den Befehl aus sfc /scannen
Dadurch wird das System nach fehlenden beschädigten Systemdateien durchsucht, wenn das Dienstprogramm versucht, sie mit den richtigen wiederherzustellen.
Sobald der Scanvorgang zu 100 % abgeschlossen ist, starten Sie Ihren PC neu.

Benötigen Sie noch Hilfe, um sicherzustellen, dass Sie die neueste Version ausführen Windows 10-Version 1909 auf Ihrem PC.

Haben diese Lösungen geholfen, die ausgegraute Installationsschaltfläche bei Apps/Spielen im Microsoft Store zu beheben? Lassen Sie es uns in den Kommentaren unten wissen.

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