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Beheben Sie häufige Probleme mit WhatsApp

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Veröffentlicht amZuletzt aktualisiert: 16. Februar 2021

WhatsApp funktioniert nicht oder reagiert nicht? Keine Sorge, in dieser Anleitung werden wir einige der häufigsten Probleme mit WhatsApp auf Android beheben.



In der heutigen Zeit bedarf der Name WhatsApp kaum noch einer Einführung. Es ist derzeit die am weitesten verbreitete Chat-App der Welt. Die Popularität von WhatsApp ist eindeutig beispiellos. Es ist kostenlos, einfach und extrem einfach zu bedienen. Aufgrund dieser Funktionen haben Menschen aller Altersgruppen ein Konto bei WhatsApp. Ressourcen wie Sprachanrufe, Videoanrufe, Konferenzanrufe, das Teilen von Bildern, Videos, Dokumenten, Dateien, das Senden von Standorten und Kontakten und vieles mehr machen WhatsApp äußerst nützlich und zu einem untrennbaren Bestandteil moderner Kommunikation.

Beheben Sie häufige Probleme mit WhatsApp



Obwohl WhatsApp weltweit so beliebt ist, ist es nicht perfekt. Es hat seine eigenen Bugs und Glitches. Viele Menschen haben täglich mit verschiedenen Arten von Problemen in der App zu kämpfen. Von der Anmeldung bei Ihrem Konto bis hin zu häufigen App-Abstürzen verursacht WhatsApp oft eine Menge Unannehmlichkeiten. In diesem Beitrag werden wir einige der häufigsten Probleme mit WhatsApp besprechen und Sie auch bei der Behebung anleiten.

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Beheben Sie häufige Probleme mit WhatsApp

1. Problem beim Herunterladen von WhatsApp

Obendrein, wenn Sie ganz am Anfang, also beim Herunterladen von WhatsApp, ein Problem haben, dann ist es ziemlich nervig. Der häufigste Grund, warum Sie WhatsApp nicht herunterladen können, ist das Kompatibilitätsproblem. Sie müssen sicherstellen, dass Ihr Gerät mit der App kompatibel ist. Sie müssen Android Version 2.3.3 oder höher auf Ihrem Telefon haben, um WhatsApp verwenden zu können. Um die zu überprüfen Android-Version Führen Sie auf Ihrem Telefon die folgenden Schritte aus:

1. Öffnen Einstellungen auf Ihrem Telefon.



Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Telefons

2. Klicken Sie nun auf die Registerkarte System .

Tippen Sie auf die Registerkarte System

3. Tippen Sie auf die Über Telefon Möglichkeit.

Tippen Sie auf die Option Über das Telefon | Beheben Sie häufige Probleme mit WhatsApp auf Android

4. Ihre Android-Version wird hier angezeigt.

Ihre Android-Version wird angezeigt

2. Problem mit dem Aktivierungscode

Wenn Sie Ihr WhatsApp-Konto nicht aktivieren können, weil der automatisch generierte Aktivierungscode Ihr Gerät nicht erreicht hat, stellen Sie sicher, dass die von Ihnen eingegebene Handynummer korrekt ist. Stellen Sie außerdem sicher, dass der Ländercode richtig ist. Wenn Sie den Aktivierungscode immer noch nicht per SMS erhalten können, können Sie sich für die Sprachanrufoption entscheiden. In diesem Fall liest WhatsApp den Code über einen Sprachanruf vor. Bitte beachten Sie, dass es nicht möglich ist, mehrere Konten mit derselben Nummer zu haben. Wenn Sie also bereits ein Konto mit der aktuellen Nummer haben, können Sie kein zweites Konto aktivieren.

3. Keine Verbindung zu WhatsApp möglich

Ein weiteres häufiges Problem bei WhatsApp ist die Konnektivität. Manchmal können Sie keine Texte auf WhatsApp senden oder empfangen. Mediendateien werden nicht heruntergeladen und Sie können keine Status hochladen. Es kann eine Reihe von Gründen geben, warum dieses Problem auftritt, z. B. keine Internetverbindung, das Problem mit WhatsApp-Servern, WLAN-Verbindungsprobleme usw. Um dieses Problem anzugehen, müssen Sie alle diese Möglichkeiten nacheinander ausschließen.

Das erste, was Sie tun müssen, ist sicherzustellen, dass das Problem nur auf Ihrem Gerät und nicht auf dem von jemand anderem auftritt. Fragen Sie Ihre Freunde oder Familienmitglieder, ob sie WhatsApp richtig verwenden können. Wenn alle mit dem gleichen Problem konfrontiert sind, ist es möglich, dass die WhatsApp-Server ausgefallen sind und Sie nichts dagegen tun können. Sie müssen nur warten, bis das Problem behoben ist und die Server wieder eingeschaltet sind.

Wenn dies nicht der Fall ist, stellen Sie sicher, dass Sie über eine stabile Internetverbindung verfügen. Versuchen Sie, online nach etwas zu suchen, oder spielen Sie ein YouTube-Video ab, um zu überprüfen, ob Ihr Internet ordnungsgemäß funktioniert. Wenn das Problem beim Internet liegt, können Sie Folgendes versuchen.

1. Schalten Sie Ihr WLAN aus und wieder ein.

2. Wechseln Sie zu mobile Daten .

Durch Umschalten auf das Symbol Mobile Daten aktivieren Sie den 4G/3G-Dienst Ihres Mobiltelefons

3. Einschalten Flugzeug-Modus und wieder ausschalten.

Schalten Sie den Flugmodus ein und warten Sie, bis die Netzwerke getrennt sind

4. Kontakte werden von WhatsApp nicht erkannt

Manchmal werden einige Ihrer Kontakte nicht auf WhatsApp angezeigt. Es ist möglich, dass die gesuchte Nummer WhatsApp nicht verwendet. Abgesehen davon gibt es eine Reihe von Schritten und Überprüfungen, die Sie ausführen können, um dieses Problem zu beheben.

1. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kontakte in Ihrer Kontaktliste als „sichtbar/sichtbar“ eingestellt sind, damit WhatsApp sie erkennen kann.

2. Überprüfen Sie die in Ihrem Kontakt gespeicherte Nummer noch einmal, um sicherzustellen, dass sie richtig ist.

3. Aktualisieren Sie die Kontakte in Whatsapp .

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4. Aktualisieren Sie WhatsApp auf die neueste Version.

WhatsApp aktualisieren | Beheben Sie häufige Probleme mit WhatsApp auf Android

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5. Eingehende Nachrichten werden verzögert

Wenn Sie Ihre Nachrichten nicht rechtzeitig erhalten oder das Senden Ihrer Nachrichten länger als gewöhnlich dauert, ist es möglich, dass WhatsApp keine ordnungsgemäße Internetverbindung erhält. Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie über eine aktive Internetverbindung verfügen. Versuchen Sie, Ihren Browser zu verwenden, und stellen Sie fest, ob er reibungslos funktioniert oder nicht. Wenn ja, dann wurde möglicherweise die Datennutzung für WhatsApp eingeschränkt. Befolgen Sie diese einfachen Schritte, um das Problem zu beheben.

1. Gehen Sie zu die Einstellungen Ihres Telefons.

Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Telefons

2. Klicken Sie nun auf Drahtlos und Netzwerke Möglichkeit.

Klicken Sie auf Drahtlos und Netzwerke

3. Tippen Sie auf Datenverbrauch .

Tippen Sie auf Datennutzung

4. Scrollen Sie nach unten und wählen Sie aus Whatsapp .

Scrollen Sie nach unten und wählen Sie WhatsApp

5. Schalten Sie jetzt alle Netzwerkzugriffsberechtigungen für WhatsApp ein .

Schalten Sie jetzt alle Netzwerkzugriffsberechtigungen für WhatsApp ein

Alternativ können Sie auch die App-Einstellungen zurücksetzen, um WhatsApp auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen.

1. Öffnen Einstellungen auf Ihrem Telefon.

Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Telefons

2. Klicken Sie nun auf die Anwendungen Möglichkeit.

Klicken Sie auf die Option Apps | Beheben Sie häufige Probleme mit WhatsApp auf Android

3. Tippen Sie auf die Menüoption (drei vertikale Punkte) oben rechts auf dem Bildschirm.

Tippen Sie auf die Menüoption (drei vertikale Punkte) oben rechts auf dem Bildschirm

4. Wählen Sie App-Einstellungen zurücksetzen aus dem Dropdown-Menü.

Wählen Sie im Dropdown-Menü App-Einstellungen zurücksetzen aus

5. Klicken Sie nun auf die Option zurücksetzen .

Klicken Sie auf die Option Zurücksetzen

6. Die App stürzt ständig ab

Dies tritt normalerweise nicht auf, aber manchmal stürzt die App immer wieder ab und wird geschlossen, nachdem eine Fehlermeldung angezeigt wurde. Es ist auch möglich, dass der Grund für den App-Absturz einige Probleme mit Facebook sind. Da das Unternehmen mehrere Apps besitzt, ist es möglich, dass ein Fehler in einer der Apps zu einer Fehlfunktion der anderen App führt. Einfache Schritte, die Sie befolgen können, um dieses Problem zu beheben, sind:

1. Aktualisieren Sie WhatsApp auf die neueste Version. Dadurch soll sichergestellt werden, dass die im neuen Update veröffentlichten Fehlerbehebungen das Problem lösen.

2. Wenn es immer noch nicht funktioniert, versuchen Sie, die App zu deinstallieren und erneut zu installieren.

3. Versuchen Sie nun, das Problem einzugrenzen, indem Sie sich von Facebook abmelden.

4. Wenn es immer noch nicht funktioniert, deinstallieren Sie Facebook und versuchen Sie es dann mit WhatsApp.

5. Das nächste, was Sie tun können, ist Cache und Daten für WhatsApp und Facebook löschen und versuchen Sie dann, WhatsApp zu verwenden.

6. Sie können auch versuchen, das Android-Betriebssystem zu aktualisieren und Starte dein Gerät neu .

7. Schalten Sie Ihr VPN aus

VPN steht für Virtuelles Privates Netzwerk. Es ermöglicht Ihnen, Ihre IP-Adresse zu verbergen und so die Privatsphäre zu gewährleisten. Dazu weist es jedoch eine gefälschte IP-Adresse zu, die Ihren Standort ändert. Es ist möglich, dass dies zu Störungen bei WhatsApp führt. Viele Benutzer haben sich darüber beschwert, dass sie keine Sprachanrufe auf WhatsApp tätigen können, wenn das VPN eingeschaltet ist. Wenn Sie mit ähnlichen Problemen konfrontiert sind, sollten Sie versuchen, Ihr VPN auszuschalten und zu sehen, ob das Problem behoben wird.

Klicken Sie auf das VPN und deaktivieren Sie es dann, indem Sie den Schalter neben VPN ausschalten.

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8. „Zuletzt gesehen“ kann auf WhatsApp nicht angezeigt werden

Wie der Name schon sagt, bezieht sich „Zuletzt gesehen“ auf den Zeitstempel, der anzeigt, wann Sie das letzte Mal aktiv waren. Es zeigt an, wann jemand WhatsApp zuletzt verwendet hat. Bitte beachten Sie, dass dieser Zeitstempel nicht bedeutet, dass der Benutzer Ihre Nachrichten gesehen hat. Es impliziert nur, dass sie es benutzt haben. Der Status „Zuletzt gesehen“ ist eine Frage der Privatsphäre. Einige Leute möchten ihren zuletzt gesehenen Status nicht anzeigen, und dies könnte ein wahrscheinlicher Grund dafür sein, warum Sie Zuletzt gesehen auf WhatsApp nicht sehen können. Die andere Person hat möglicherweise ihre Einstellung zum Anzeigen des zuletzt gesehenen Zeitstempels deaktiviert.

Wenn Sie jedoch den Status „Zuletzt gesehen“ für keinen Ihrer Kontakte sehen können, haben Sie Ihren Status „Zuletzt gesehen“ möglicherweise auf „Nicht sichtbar“ gesetzt. Wenn Sie Ihre eigenen zuletzt gesehenen ausblenden, können Sie andere zuletzt gesehene nicht sehen. Um es wieder einzuschalten:

1. Öffnen Whatsapp .

Öffnen Sie WhatsApp | Beheben Sie häufige Probleme mit WhatsApp auf Android

2. Klicken Sie auf die Menütaste (drei vertikale Punkte) oben rechts auf dem Bildschirm.

Klicken Sie auf die Menüschaltfläche (drei vertikale Punkte) oben rechts auf dem Bildschirm

3. Tippen Sie nun auf die Einstellungen Möglichkeit.

Tippen Sie nun auf die Option Einstellungen

4. Klicken Sie auf die Konto-Schaltfläche .

Klicken Sie auf die Schaltfläche Konto

5. Klicken Sie dann auf die Privatsphäre Möglichkeit.

Klicken Sie dann auf die Datenschutzoption

6. Tippen Sie hier auf die Zuletzt gesehen Möglichkeit und Wählen Sie entweder Jeder oder Meine Kontakte .

Tippen Sie auf die Option Zuletzt gesehen

9. Probleme mit Sprach-/Videoanrufen

Wenn es um Sprach- oder Videoanrufe geht, spielt Ihre Internetbandbreite eine große Rolle. Wenn Sie keine stabile Internetverbindung haben, werden Ihre Anrufe immer wieder getrennt. Die Videoqualität wird nicht nur verpixelt, sondern auch weiterhin verzögert und schließlich getrennt. Um dieses Problem zu lösen, stellen Sie sicher, dass Ihr WLAN oder Ihre mobilen Daten ordnungsgemäß funktionieren. Sie können versuchen, die Verbindung zum Netzwerk zu trennen und dann erneut herzustellen. Es ist jedoch auch möglich, dass das Problem nicht bei Ihnen liegt. Die andere Person sollte auch über eine ordnungsgemäße Internetverbindung verfügen, um einen ordnungsgemäßen Sprach-/Videoanruf zu führen.

Lesen Sie auch: So verwenden Sie WhatsApp auf Ihrem PC

10. Das Problem beim Herunterladen von Mediendateien

Wenn Sie keine Fotos und Videos auf Ihr Telefon herunterladen können, die Sie auf WhatsApp erhalten haben, kann dies an einer Einschränkung der Datennutzung liegen. Um es einfach zu beheben:

1. Öffnen Sie die App auf Ihrem Telefon.

Öffnen Sie die App auf Ihrem Telefon

2. Klicken Sie auf die Menütaste und tippen Sie auf die Einstellungsoption .

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Klicken Sie auf die Menüschaltfläche und tippen Sie auf die Option Einstellungen | Beheben Sie häufige Probleme mit WhatsApp auf Android

3. Wählen Sie nun die aus Daten- und Speichernutzung Möglichkeit.

Wählen Sie die Daten- und Speichernutzungsoption aus

4. Jetzt unter der Medien zum Selbstdownload Erlauben Sie das Herunterladen von Fotos, Audio, Videos und Dokumenten, wenn Sie mit dem WLAN verbunden sind, wenn Sie mobile Daten verwenden und auch beim Roaming.

Erlauben Sie jetzt im Abschnitt zum automatischen Herunterladen von Medien das Herunterladen von Fotos, Audio usw.

5. Dadurch werden automatisch alle auf WhatsApp freigegebenen Mediendateien heruntergeladen.

Laden Sie automatisch alle auf WhatsApp geteilten Mediendateien herunter

11. Was bedeutet die Benachrichtigung über neue Nachrichten?

Die oben erwähnte Benachrichtigung wird a genannt Push-Benachrichtigung . Es informiert Sie nur darüber, dass Nachrichten an Ihr Gerät gesendet wurden. Es unterscheidet sich von den normalen WhatsApp-Benachrichtigungen, die Ihnen tatsächliche Texte anzeigen, die Sie erhalten haben. Tatsächlich finden Sie möglicherweise nicht einmal neue Nachrichten auf WhatsApp, wenn Sie die App öffnen, nachdem Sie diese Benachrichtigung gesehen haben. Dies liegt daran, dass eine Push-Benachrichtigung nur dann empfangen wird, wenn Sie eine schwache Internetverbindung haben und diese nicht stark genug ist, um Ihre Nachrichten zuzustellen. Die Push-Benachrichtigung funktioniert auch bei einer schlechten Netzwerkverbindung und Sie erhalten diese Benachrichtigung. Die einfachste Lösung ist, wenn möglich, zu versuchen, eine Verbindung zu einer stabilen Wi-Fi-Verbindung herzustellen. Andernfalls können Sie einfach warten, bis Sie eine ordnungsgemäße Netzabdeckung erhalten.

12. So sperren Sie Ihr WhatsApp-Konto, wenn Ihr Telefon gestohlen oder verloren geht

Es ist wirklich bedauerlich, aber manchmal verlieren wir unsere Mobiltelefone aus eigenem Verschulden oder jemand anderem, der sie uns absichtlich stiehlt. Es scheint höchst unwahrscheinlich, dass wir unser Telefon zurückbekommen, aber das bedeutet nicht, dass wir nichts dagegen unternehmen sollten. Ihr Telefon enthält noch viele persönliche Daten und Sie sind auch bei verschiedenen Konten angemeldet. Die Person, die gerade Ihr Telefon hat, kann Ihr Gerät verwenden, um sich als Sie auszugeben und weiteren Schaden anzurichten. Sie müssen Ihre Konten und Ihre SIM-Karte sperren damit sie keine sensiblen Informationen extrahieren können.

Empfohlen: 4 Möglichkeiten, gelöschte Nachrichten auf WhatsApp zu lesen

Um Ihr WhatsApp-Konto zu sperren, müssen Sie mit ihnen kommunizieren. Sie müssen eine Nachricht an senden support@whatsapp.com mit dem Betreff verloren/gestohlen: Bitte deaktivieren Sie mein Konto. Vergessen Sie nicht, Ihre Telefonnummer zusammen mit der Landesvorwahl in der Nachricht anzugeben. Sobald Sie ein neues Gerät und eine neue SIM-Karte erhalten, können Sie Ihr WhatsApp-Konto mit der neuen Nummer reaktivieren. Ihre Daten werden automatisch gesichert, da sie auf den Cloud-Servern gespeichert sind.

Ich hoffe, dass der obige Artikel hilfreich war und Sie dazu in der Lage sein werden Beheben Sie häufige Probleme mit WhatsApp auf Android. Wenn Sie noch Zweifel oder Fragen haben, können Sie diese gerne im Kommentarbereich stellen.

Elon Decker

Elon ist Tech Writer bei Cyber ​​S. Er schreibt seit etwa 6 Jahren Anleitungen und hat viele Themen behandelt. Er liebt es, Themen rund um Windows, Android und die neuesten Tricks und Tipps zu behandeln.