Wenn Sie ein Windows-Benutzer sind, kennen Sie möglicherweise die F1-Tastenkonfiguration auf einem Windows 10-PC. Wenn Sie die Taste F1 drücken, wird Microsoft Edge geöffnet und es wird automatisch nach So erhalten Sie Hilfe in Windows 10 gesucht. Dies ist zwar eine großartige Möglichkeit, Benutzern bei Bedarf zu helfen, aber einige Benutzer finden es nervig, da sie berichtet haben, dass sie ständig sind Das Popup „Hilfe erhalten“ wird angezeigt, auch wenn die Taste F1 nicht gedrückt wird.
Die zwei Hauptgründe für das Problem „Hilfe erhalten“, das ständig in Windows 10 auftaucht:
- Versehentliches Drücken der F1-Taste oder die F1-Taste klemmt möglicherweise.
- Virus- oder Malware-Infektion auf Ihrem System.
Das Surfen im Internet, das Herunterladen von Anwendungen, die nicht aus dem Windows Store oder einer anderen sicheren Quelle stammen, kann zu Viren führen Infektionen auf Ihrem Windows 10 System. Der Virus kann jede Form haben, eingebettet in Anwendungsinstallationsprogramme oder sogar PDF-Dateien. Der Virus kann auf Dienste und Anwendungen auf Ihrem Computer abzielen und Daten beschädigen, das System verlangsamen oder Ärger verursachen. Ein solches lästiges Problem entsteht heutzutage Pop-up „Hilfe erhalten“. unter Windows 10.
Auch wenn es kein Virus ist, der das Popup „Get Help“ in Windows 10 verursacht, kann es manchmal vorkommen, dass Ihre F1-Taste auf Ihrer Tastatur hängen bleibt. Wenn Sie die Taste F1 auf Ihrer Tastatur drücken, wird das Popup „Hilfe abrufen“ in Windows 10 angezeigt. Wenn die Taste klemmt und Sie es nicht beheben können, erzeugt dieses Problem ständig lästige Popups in Windows 10. So beheben Sie es jedoch ? Lassen Sie uns im Detail sehen.
Inhalt[ verbergen ]
- Fix „Hilfe erhalten“, das in Windows 10 ständig auftaucht
- Methode 1: Scannen Sie Ihr System auf Viren oder Malware
- Methode 2: Überprüfen Sie, ob eine Anwendung mit Startberechtigung dieses Problem verursacht
- Methode 3: Deaktivieren Sie die F1-Taste über die Windows-Registrierung
- Methode 4: Benennen Sie HelpPane.exe um
- Methode 5: Zugriff auf HelpPane.exe verweigern
Fix „Hilfe erhalten“, das in Windows 10 ständig auftaucht
Bevor wir mit den Fortschrittsschritten fortfahren, stellen Sie zunächst sicher, dass die F1-Taste nicht auf Ihrer Tastatur klemmt. Wenn dies nicht der Fall ist, prüfen Sie, ob das gleiche Problem im abgesicherten Modus oder beim sauberen Neustart auftritt. Da manchmal Software von Drittanbietern das Popup „Hilfe erhalten“ unter Windows 10 verursachen kann.
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Methode 1: Scannen Sie Ihr System auf Viren oder Malware
Zunächst wird empfohlen, einen vollständigen Systemscan durchzuführen Entfernen Sie alle Viren- oder Malware-Infektionen von Ihrem PC. Meistens tritt das Popup „Hilfe erhalten“ auf, weil eine Anwendung eines Drittanbieters infiziert ist. Wenn Sie keine Antivirensoftware von Drittanbietern haben, können Sie das in Windows 10 integrierte Malware-Scan-Tool namens Windows Defender verwenden.
1.Drücken Sie zum Öffnen die Windows-Taste + I Einstellungen dann klicken Sie auf Update & Sicherheit.
2. Wählen Sie im linken Fenster aus Windows-Sicherheit. Klicken Sie anschließend auf dieSchaltfläche „Windows Defender“ oder „Sicherheit“ öffnen.
3. Klicken Sie auf Abschnitt Viren & Bedrohungen.
4. Wählen Sie die aus Erweiterter Abschnitt und markieren Sie die Windows Defender Offline-Scan.
5. Klicken Sie abschließend auf Scanne jetzt.
6. Wenn nach Abschluss des Scans Malware oder Viren gefunden werden, entfernt Windows Defender diese automatisch. ‘
7. Starten Sie abschließend Ihren PC neu und prüfen Sie, ob Sie dazu in der Lage sind Problem mit dem Popup-Fenster „Hilfe erhalten“ in Windows 10 behoben.
Methode 2: Überprüfen Sie, ob eine Anwendung mit Startberechtigung dieses Problem verursacht
Wenn das Antivirenprogramm mit den neuesten Virendefinitionen immer noch kein solches Programm erkennen kann, versuchen Sie Folgendes:
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1. Drücken Sie Windows-Taste und X zusammen und wählen Sie aus Taskmanager aus dem Menü.
2. Wechseln Sie auf die Registerkarte Startup. Suchen Sie nach allen Programmen, für die Startberechtigungen aktiviert sind, und prüfen Sie, ob Sie a nicht vertraute Anwendung oder Dienst . Wenn Sie nicht wissen, warum etwas dort existiert, sollte es wahrscheinlich nicht sein.
3. Deaktivieren die Erlaubnis für eine solche Anwendung/Dienst und Starten Sie Ihre Maschine neu . Überprüfen Sie, ob dies das Problem „Hilfe erhalten, das ständig auftaucht“ gelöst hat.
Lesen Sie auch: 4 Möglichkeiten zum Deaktivieren von Startprogrammen in Windows 10
Methode 3: Deaktivieren Sie die F1-Taste über die Windows-Registrierung
Wenn die Taste klemmt oder Sie nicht herausfinden können, welche Anwendung das lästige Popup verursacht, können Sie die F1-Taste deaktivieren. In einem solchen Fall werden keine Maßnahmen ergriffen, selbst wenn Windows erkennt, dass die Taste F1 gedrückt wurde.
eins. Erstellen eine neue F1KeyDisable.reg Datei mit einem beliebigen Texteditor wie z Notizblock und speichern Sie es. Fügen Sie vor dem Speichern die folgenden Zeilen in die Textdatei ein.
|_+_| 
Hinweis: Stellen Sie sicher, dass die Datei mit gespeichert wird .reg-Erweiterung und aus der Dropdown-Liste Speichern als Typ Alle Dateien ist ausgewählt.
zwei. Doppelklick auf der F1KeyDisable.reg Datei, die Sie gerade erstellt haben. Es öffnet sich ein Dialogfenster, in dem Sie gefragt werden, ob Sie möchten die Registrierung bearbeiten . Klicke auf Ja.
3. Es erscheint eine Dialogbox zur Bestätigung der Änderung der Registrierungswerte. Neustart den Computer oder Laptop, um die Änderungen zu speichern.
4. Wenn Sie möchten wiederherstellen die F1-Tastenfunktionen, Erstellen Sie eine weitere F1KeyEnable.reg-Datei mit den folgenden Zeilen darin.
Windows-Registrierungseditor Version 5.00
|_+_|5. An die F1-Taste wieder aktivieren , wenden Sie dasselbe Verfahren auf die Datei F1KeyEnable.reg an und Neustart dein PC.
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Methode 4: Benennen Sie HelpPane.exe um
Immer wenn die Taste F1 gedrückt wird, löst das Betriebssystem Windows 10 einen Aufruf an den Hilfedienst aus, der durch Starten der Ausführung der Datei HelpPane.exe gestartet wird. Sie können entweder den Zugriff auf diese Datei sperren oder die Datei umbenennen, um zu verhindern, dass dieser Dienst ausgelöst wird. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Datei umzubenennen:
1. Öffnen Sie den Datei-Explorer und navigieren Sie zu C:/Windows . Suchen Sie die HelpPane.exe , klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf die Datei und wählen Sie sie aus Eigenschaften.
2. Navigieren Sie zu die Sicherheit Registerkarte, und klicken Sie auf die Fortschrittlich Knopf unten.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche neben dem Feld „Eigentümer“ mit der Bezeichnung „ Veränderung.
Vier. Fügen Sie Ihren Benutzernamen hinzu im dritten Feld und klicken Sie auf OK . Schließen Sie das Eigenschaftenfenster und öffnen Sie es erneut, wobei Sie alle Einstellungen speichern.
5. Gehen Sie zu Sicherheit Tab erneut und klicken Sie auf Bearbeiten.
6. Wählen Sie aus Benutzer aus der Liste u Kontrollkästchen gegen alle die Berechtigungen.
6. Klicken Sie auf Sich bewerben und verlasse das Fenster. Jetzt besitzen Sie die HelpPane.exe und können Änderungen daran vornehmen.
7. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie aus Umbenennen . Legen Sie den neuen Namen fest als HelpPane_Old.exe und schließen Sie den Datei-Explorer.
Jetzt würde es kein Popup mehr geben, wenn Sie versehentlich die Taste F1 drücken, oder ein Virus, der versucht, das Popup Get Help unter Windows 10 ärgerlich auszulösen. Wenn Sie jedoch Probleme haben, den Besitz der HelpPane.exe zu übernehmen, können Sie die Hilfe von in Anspruch nehmen der Führer Übernehmen Sie die volle Kontrolle oder den Besitz von Windows 10.
Methode 5: Zugriff auf HelpPane.exe verweigern
Wenn Sie das Umbenennen von HelpPane.exe als schwierig empfinden, können Sie anderen Anwendungen oder Benutzern einfach den Zugriff darauf verweigern. Dies verhindert, dass es unter allen Umständen ausgelöst wird, und beseitigt die Holen Sie sich Hilfe, die ständig in Windows 10-Problemen auftaucht.
1. Öffnen Sie die erhöhte Eingabeaufforderung . Suchen Sie dazu im Startmenü nach CMD Rechtsklick in der Eingabeaufforderung aus den Suchergebnissen und wählen Sie aus Als Administrator ausführen.
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zwei. Tippen und ausführen die folgenden Befehle eine Zeile nach der anderen.
|_+_|3. Dadurch wird allen Benutzern der Zugriff auf HelpPane.exe verweigert, und es wird nicht erneut ausgelöst.
Lesen Sie auch: Deaktivieren Sie das Snap-Popup beim Verschieben von Windows
Wir hoffen, dass Sie mit den oben genannten einfachen Methoden dazu in der Lage waren Beheben Sie das lästige Get Help Popup in Windows 10 . Einige dieser Korrekturen sind vorübergehend, während andere dauerhaft sind und Änderungen erfordern, um sie zurückzusetzen. In jedem Fall, wenn Sie die F1-Taste deaktiviert oder die HelpPane.exe umbenannt haben, können Sie nicht auf das Hilfetool in Windows 10 zugreifen. Das Hilfetool ist jedoch eine Webseite, die in Microsoft geöffnet wird Edge, das sowieso nicht viel helfen kann, weshalb wir empfohlen haben, es ganz zu deaktivieren.
Elon Decker Elon ist Tech Writer bei Cyber S. Er schreibt seit etwa 6 Jahren Anleitungen und hat viele Themen behandelt. Er liebt es, Themen rund um Windows, Android und die neuesten Tricks und Tipps zu behandeln.