Was tun, wenn der vom Google Authenticator bereitgestellte Code für die Uplay-Anwendung ungültig ist? In diesem Fall generiert Ihre Google Authenticator-App falsche Codes für die Bestätigung in zwei Schritten. Verschiedene Uplay-Benutzer berichteten, dass Google Authenticator ihnen oft die falschen Codes gibt und sie sich deshalb nicht mit dem Dienst verbinden und ihre Lieblingsspiele spielen können.
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Um dieses Problem zu lösen, haben mehrere Benutzer die Google Authenticator-Anwendung mit Uplay synchronisiert, aber selbst für diesen Vorgang müssen sie die zweistufige Authentifizierungsmethode verwenden.
Uplay: Es ist ein digitaler Vertrieb , Digital Rights Management Multiplayer und Kommunikationsdienst, der von Ubisoft entwickelt wurde. Sie bieten diesen Service auf mehreren Plattformen an (PC, PlayStation, Xbox, Nintendo usw.)
Falschen Authentifizierungscode eingegeben: Obwohl der generierte App-Code mit einem Leerzeichen nach den ersten drei Buchstaben in der Google Authenticator-App angezeigt wird, würde uPlay den Code ablehnen, wenn er Leerzeichen enthält.
Zeitkorrektur für Codes ist nicht synchron: Die Zeitkorrektur ist ein weiterer beliebter Übeltäter, der die von Google Authenticator generierten Codes ablehnen könnte. Wenn der Benutzer zwischen mehreren Zeitzonen reist, kann die Zeitkorrektur in der Google-Authentifizierungs-App grundsätzlich nicht mehr synchron sein.
Datum und Uhrzeit sind auf Mobilgeräten falsch: Wenn Datum, Uhrzeit und Zeitzonen nicht mit der Region übereinstimmen, generiert Google Authenticator fehlerhafte Codes. Viele Benutzer haben dieses Problem behoben, indem sie die richtigen Werte eingestellt und das Gerät neu gestartet haben.
Ein interner Fehler in uPlay: Am Anfang war die Zwei-Faktor-Implementierung auf uPlay voller Fehler und ist es bis zu einem gewissen Grad immer noch. In vielen Fällen konnten die Benutzer nicht auf ihr Konto zugreifen, nachdem sie die häufigsten Korrekturen befolgt hatten, da die einzige verfügbare Korrektur darin bestand, ein Support-Ticket für Ubisofts Desk zu öffnen.
Wenn Sie jedoch derzeit Schwierigkeiten haben, dieses Problem zu lösen, hilft Ihnen dieser Artikel, die besten Strategien dafür zu finden Fix Uplay Google Authenticator funktioniert nicht:
Inhalt[ verbergen ]
- Fix Uplay Google Authenticator funktioniert nicht
- Methode 1: Eingabe des Google Authenticator-Codes ohne Leerzeichen
- Methode 2: Synchronisieren der Zeitkorrektur für Codes
- Methode 3: Richtiges Einstellen von Datum und Uhrzeit auf mobilen Geräten
- Methode 4: Öffnen Sie ein Support-Ticket
Fix Uplay Google Authenticator funktioniert nicht
Methode 1: Eingabe des Google Authenticator-Codes ohne Leerzeichen
Wenn der Google-Authentifizierungscode generiert wird, mit dem Sie auf Ihr Uplay-Konto zugreifen können, enthält er drei Zahlen, dann ein Leerzeichen und wieder drei Zahlen, wie im folgenden Bild angegeben.
Um Fehler bei der Eingabe des Codes zu vermeiden, kopieren die Leute im Allgemeinen einfach den Code und fügen ihn dort ein, wo sie ihn brauchen.
Aber in Uplay müssen Sie bei der Eingabe des Codes daran denken, dass der Code ohne Leerzeichen eingegeben werden sollte, das heißt, wenn Sie den Code kopiert und eingefügt haben, müssen Sie nach dem Einfügen des Codes das Leerzeichen zwischen den Zahlen entfernen, andernfalls wird den falschen Code berücksichtigen, und Sie erhalten weiterhin den Google-Authentifizierungsfehler.
Nachdem Sie das Leerzeichen im Google-Authentifizierungscode entfernt haben, kann Ihr Fehler höchstwahrscheinlich behoben werden.
Methode 2: Synchronisieren der Zeitkorrektur für Codes
Wie oben besprochen, können aufgrund unterschiedlicher Zeitzonen manchmal der Code „Empfangszeit“ und die Gerätezeit variieren, wodurch der Fehler „Google-Authentifizierung funktioniert nicht“ auftritt. Durch die Synchronisierung der Zeitkorrektur für Codes kann Ihr Fehler möglicherweise behoben werden.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Zeitkorrektur für Codes in Google Authenticator zu synchronisieren:
Hinweis: Die unten aufgeführten Schritte zum Synchronisieren der Zeitkorrektur für Codes sind für alle Plattformen wie Android, iOS usw. gleich.
1. Öffnen Sie die Google-Authentifikator App auf Ihrem Mobilgerät, indem Sie auf das entsprechende Symbol klicken.
2. Klicken Sie in der App auf die Dreipunkt Symbol in der oberen rechten Ecke des Bildschirms verfügbar.
3. bis Speisekarte wird sich öffnen. Klicken Sie dann auf die Einstellungen Option aus dem Menü
5. Unter Einstellungen , klicke auf Zeitkorrektur für Codes Möglichkeit.
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6. Unter Zeitkorrektur für Codes , Klicken Sie auf Jetzt synchronisieren Möglichkeit.
7. Warten Sie nun, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
Nach Abschluss der obigen Schritte wird die Zeitkorrektur für Codes synchronisiert. Versuchen Sie nun, den Google Authenticator-Code einzugeben. Ihr Problem wird jetzt gelöst.
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Methode 3: Richtiges Einstellen von Datum und Uhrzeit auf mobilen Geräten
Manchmal sind die Uhrzeit und das Datum Ihres Mobilgeräts nicht entsprechend Ihrer Region eingestellt, weshalb der Google-Authentifizierungscode möglicherweise einen Fehler ausgibt. Indem Sie die Uhrzeit und das Datum Ihres Mobilgeräts entsprechend Ihrer Region einstellen, kann Ihr Problem möglicherweise gelöst werden.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Datum und die Uhrzeit Ihres Android-Mobilgeräts einzustellen:
1. Öffnen Einstellungen Ihres Telefons, indem Sie auf das Einstellungssymbol klicken.
2. Unter Einstellungen , scrollen Sie nach unten und erreichen Sie die zusätzliche Einstellungen Option und klicken Sie darauf.
3. Jetzt unter Zusätzliche Einstellungen , Klicken Sie auf Terminzeit Möglichkeit.
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4. Unter Terminzeit , stellen Sie sicher, dass die Schalter mit dem verknüpft sind Automatisches Datum und Uhrzeit und Automatische Zeitzone sind aktiviert. Wenn nicht, aktivieren Sie sie, indem Sie die Schaltfläche umschalten.
5. Jetzt, Neustart Ihr Gerät.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Datum und die Uhrzeit Ihres iOS-Mobilgeräts einzustellen:
1. Öffnen Einstellungen Ihres iOS-Geräts.
2. Unter die Einstellungen , Klicken Sie auf Allgemeines Möglichkeit.
3. Unter Allgemeines , klicke auf Terminzeit und stelle es ein Automatisch.
4. Wieder unter die Einstellungen , Klicken Sie auf Privatsphäre Möglichkeit.
5. Unter Privatsphäre , klicke auf Standortdienste und stelle es ein Verwenden Sie immer für die Google Authenticator-App.
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6. Neustart Ihr Gerät.
Sobald die obigen Schritte abgeschlossen sind, starten Sie Ihr Gerät neu, geben Sie jetzt den Google Authenticator-Code ein und Ihr Problem wird behoben.
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Methode 4: Öffnen Sie ein Support-Ticket
Wenn Ihr Google Authenticator mit einer der oben genannten Methoden immer noch nicht funktioniert, müssen Sie sich an den Support von Ubisoft wenden. Sie können Ihre Anfrage dort registrieren und sie wird so schnell wie möglich von ihrem Support-Team gelöst.
Um ein Ticket für Ihre Anfrage zu erstellen, besuchen Sie den unten stehenden Link und registrieren Sie Ihre Anfrage dort, die in der Regel innerhalb von 48 Stunden gelöst wird.
Link zum Lösen des Tickets: digitaler Vertrieb
Hoffentlich werden Sie mit einer der oben genannten Methoden dazu in der Lage sein Beheben Sie das Problem, dass Uplay Google Authenticator nicht funktioniert . Aber wenn Sie noch Fragen haben, können Sie diese gerne im Kommentarbereich stellen.
Elon Decker Elon ist Tech Writer bei Cyber S. Er schreibt seit etwa 6 Jahren Anleitungen und hat viele Themen behandelt. Er liebt es, Themen rund um Windows, Android und die neuesten Tricks und Tipps zu behandeln.