Der Microsoft Store wird verwendet, um verschiedene Anwendungen und Spiele auf Ihren Windows-Desktops und -Laptops zu kaufen und herunterzuladen. Es funktioniert ähnlich wie der App Store auf iOS-Geräten oder der Play Store auf Android-Smartphones. Hier können Sie eine Reihe von Apps und Spielen herunterladen. Microsoft Store ist eine sichere Plattform, auf der Sie Apps herunterladen und installieren können, aber sie ist nicht immer zuverlässig. Möglicherweise treten Probleme auf, wie z. B. Abstürze, Store wird nicht geöffnet oder Apps können nicht heruntergeladen werden. Heute werden wir lernen, wie man das Problem „Microsoft Store wird nicht geöffnet“ auf Windows 11-PCs beheben kann.
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- So beheben Sie, dass der Microsoft Store unter Windows 11 nicht geöffnet wird
- Methode 1: Probleme mit der Internetverbindung beheben
- Methode 2: Melden Sie sich bei Ihrem Microsoft-Konto an (falls noch nicht geschehen)
- Methode 3: Richtiges Datum und Uhrzeit einstellen
- Methode 4: Stellen Sie die richtigen Regionseinstellungen ein
- Methode 5: Führen Sie die Problembehandlung für Windows Store-Apps aus
- Methode 6: Setzen Sie den Microsoft Store-Cache zurück
- Methode 7: Microsoft Store zurücksetzen oder reparieren
- Methode 8: Microsoft Store erneut registrieren
- Methode 9: Aktivieren Sie Windows Update Services (falls deaktiviert)
- Methode 10: Aktualisieren Sie Windows
- Methode 11: Deaktivieren Sie Proxyserver
- Methode 12: Richten Sie einen benutzerdefinierten DNS-Server ein
- Methode 13: VPN deaktivieren oder aktivieren
- Methode 14: Deinstallieren Sie Antivirensoftware von Drittanbietern (falls zutreffend)
So beheben Sie, dass der Microsoft Store unter Windows 11 nicht geöffnet wird
Dafür können verschiedene Faktoren verantwortlich sein Microsoft-Store kein öffnungsproblem. Dies liegt an der Abhängigkeit der Anwendung von bestimmten Einstellungen, Apps oder Diensten. Hier sind einige mögliche Faktoren, die dieses Problem verursachen können:
- Trennung vom Internet
- Veraltetes Windows-Betriebssystem
- Falsche Datums- und Uhrzeiteinstellungen
- Falsche Länder- oder Regionsauswahl
- Beschädigte Cache-Dateien
- Deaktivierte Windows-Update-Dienste, wenn Antiviren- oder VPN-Software aktiviert ist.
Methode 1: Probleme mit der Internetverbindung beheben
Sie müssen über eine funktionierende Internetverbindung verfügen, um auf den Microsoft Store zugreifen zu können. Wenn Ihre Internetverbindung langsam oder instabil ist, kann Microsoft Store keine Verbindung zu Microsoft-Servern herstellen, um Daten zu empfangen oder zu senden. Bevor Sie weitere Änderungen vornehmen, sollten Sie daher prüfen, ob das Internet die Ursache des Problems ist. Sie können feststellen, ob Sie mit dem Internet verbunden sind oder nicht, indem Sie nur einen kurzen Blick auf das werfen Wi-Fi-Symbol in der Taskleiste oder von:
1. Klicken Sie auf die Suchsymbol und Typ Eingabeaufforderung . Klicken Sie dann auf Offen , wie gezeigt.
2. Geben Sie ein Ping 8.8.8.8 und drücken Sie die Eingeben Schlüssel.
3. Stellen Sie nach dem Pingen sicher, dass dies der Fall ist Pakete gesendet = empfangen und Verloren = 0 , wie unten dargestellt.
4. In diesem Fall funktioniert Ihre Internetverbindung einwandfrei. Schließen Sie das Fenster und versuchen Sie die nächste Lösung.
Methode 2: Melden Sie sich bei Ihrem Microsoft-Konto an (falls noch nicht geschehen)
Es ist allgemein bekannt, dass Sie, wenn Sie etwas aus dem Microsoft Store herunterladen oder kaufen möchten, bei Ihrem Microsoft-Konto angemeldet sein müssen.
1. Drücken Sie Tasten Windows + I gleichzeitig zu öffnen Einstellungen App.
2. Klicken Sie auf Konten im linken Bereich.
3. Klicken Sie dann auf Dein die Info im rechten Bereich, wie unten abgebildet.
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4A. Wenn es sich zeigt Microsoft-Konto in dem Kontoeinstellungen Abschnitt sind Sie mit Ihrem Microsoft-Konto angemeldet. Siehe gegebenes Bild.
4B. Wenn nicht, verwenden Sie stattdessen ein lokales Konto. In diesem Fall, Melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an .
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Methode 3: Richtiges Datum und Uhrzeit einstellen
Wenn Sie auf Ihrem PC das falsche Datum und die falsche Uhrzeit eingestellt haben, wird der Microsoft Store möglicherweise nicht geöffnet. Dies liegt daran, dass Datum und Uhrzeit Ihres Computers nicht mit denen des Servers synchronisiert werden können, was zu regelmäßigen Abstürzen führt. So beheben Sie, dass der Microsoft Store nicht geöffnet wird, indem Sie Uhrzeit und Datum in Windows 11 richtig einstellen:
1. Klicken Sie auf die Suchsymbol und Typ Datums- und Uhrzeiteinstellungen . Hier klicken Sie auf Offen .
2. Schalten Sie jetzt die Schalter für ein Uhrzeit automatisch einstellen und Zeitzone automatisch einstellen Optionen.
3. Schließlich unter Zusätzliche Einstellungen Abschnitt, klicken Sie auf Jetzt synchronisieren um Ihre Windows-PC-Uhr mit Microsoft-Zeitservern zu synchronisieren.
Methode 4: Stellen Sie die richtigen Regionseinstellungen ein
Es ist wichtig, die richtige Region auszuwählen, damit der Microsoft Store ordnungsgemäß funktioniert. Je nach Region stellt Microsoft verschiedene Versionen des Stores bereit, indem es entsprechend seiner Zielgruppe angepasst wird. Um Funktionen wie regionale Währung, Zahlungsoptionen, Preise, Inhaltszensur usw. zu aktivieren, muss die Store-Anwendung auf Ihrem PC eine Verbindung mit dem entsprechenden regionalen Server herstellen. Befolgen Sie diese Schritte, um eine korrekte Region auf Ihrem Windows 11-PC auszuwählen und das Problem zu beheben, dass der Microsoft Store nicht funktioniert:
1. Klicken Sie auf die Suchsymbol und Typ Region Einstellungen . Klicke auf Offen , wie gezeigt.
2. Im Region Abschnitt, klicken Sie auf die Dropdown-Liste für Land oder Region und wählen Sie Ihre aus Land z.B. Indien.
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Methode 5: Führen Sie Windows Store-Apps aus Fehlerbehebung
Microsoft ist sich bewusst, dass die Store-Anwendung ziemlich häufig fehlerhaft funktioniert. Daher enthält das Betriebssystem Windows 11 eine integrierte Problembehandlung für den Microsoft Store. So beheben Sie das Problem, dass der Microsoft Store in Windows 11 nicht geöffnet wird, indem Sie Windows Store-Apps beheben:
1. Drücken Sie Tasten Windows + I zusammen, um die zu öffnen Einstellungen App.
2. Im System Tab, scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf Fehlerbehebung , wie dargestellt.
3. Klicken Sie auf Andere Fehlerbehebungen unter Optionen .
4. Klicken Sie auf Laufen für Windows Store-Apps.
Die Windows-Problembehandlung scannt und behebt alle gefundenen Fehler. Versuchen Sie erneut, den Store auszuführen, um Apps herunterzuladen.
Methode 6: Setzen Sie den Microsoft Store-Cache zurück
Um das Problem zu beheben, dass der Microsoft Store unter Windows 11 nicht funktioniert, können Sie den Microsoft Store-Cache wie unten beschrieben zurücksetzen:
1. Klicken Sie auf die Suchsymbol und Typ wsreset . Hier klicken Sie auf Offen .
2. Lassen Sie den Cache löschen. Microsoft-Store wird nach Abschluss des Vorgangs automatisch geöffnet.
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Methode 7: Microsoft Store zurücksetzen oder reparieren
Eine der einfachsten Möglichkeiten, das Problem zu beheben, dass der Microsoft Store nicht funktioniert, besteht darin, die Anwendung einfach über das App-Einstellungsmenü unter Windows 11 zurückzusetzen oder zu reparieren.
1. Klicken Sie auf die Suchsymbol und Typ Microsoft-Store .
2. Klicken Sie dann auf App Einstellungen hervorgehoben dargestellt.
3. Scrollen Sie nach unten zu Zurücksetzen Sektion.
4. Klicken Sie auf Reparatur Taste, wie abgebildet. Die App wird nach Möglichkeit repariert, wobei die App-Daten unberührt bleiben.
5. Wenn die App immer noch nicht funktioniert, dann klicken Sie auf Zurücksetzen . Dadurch werden die App, ihre Einstellungen und Daten vollständig zurückgesetzt.
Methode 8: Microsoft Store erneut registrieren
Da der Microsoft Store eine Systemanwendung ist, kann er nicht wie andere Apps entfernt und neu installiert werden. Darüber hinaus könnte dies zu weiteren Problemen führen und ist daher nicht ratsam. Sie können die Anwendung jedoch mithilfe der Windows PowerShell-Konsole erneut beim System registrieren. Dies könnte möglicherweise das Problem beheben, dass der Microsoft Store unter Windows 11 nicht geöffnet wird.
1. Klicken Sie auf die Suchsymbol und Typ Windows PowerShell . Klicken Sie dann auf Als Administrator ausführen , wie gezeigt.
2. Klicken Sie auf Jawohl in dem Benutzerkontensteuerung prompt.
3. Geben Sie Folgendes ein Befehl und drücken Sie die Eingeben Schlüssel zum Ausführen:
|_+_| 
4. Versuchen Sie zu öffnen Microsoft-Store wieder so wie es jetzt funktionieren sollte.
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Methode 9: Aktivieren Sie Windows Update Services (falls deaktiviert)
Der Microsoft Store ist von mehreren internen Diensten abhängig, von denen einer der Windows Update-Dienst ist. Wenn dieser Dienst aus irgendeinem Grund deaktiviert ist, verursacht dies eine Reihe von Problemen im Microsoft Store. Daher können Sie seinen Status überprüfen und ihn bei Bedarf aktivieren, indem Sie die angegebenen Schritte ausführen:
1. Drücken Sie Windows + R-Tasten gemeinsam öffnen Laufen Dialogbox.
2. Geben Sie ein services.msc und klicken Sie auf OK öffnen Dienstleistungen Fenster.
3. Suchen Sie in der Liste der Dienste nach Windows Update Dienste und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf.
4. Klicken Sie auf Eigenschaften im Kontextmenü, wie gezeigt.
5A. Überprüfen Sie, ob die Starttyp ist Automatisch und Service Status ist Laufen . Wenn dies der Fall ist, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.
5B. Wenn nicht, einstellen Starttyp zu Automatisch aus dem Dropdown-Menü. Klicken Sie auch auf Start um den Dienst auszuführen.
6. Klicken Sie auf Anwenden > OK um diese Änderungen zu speichern und zu beenden.
Methode 10: Aktualisieren Sie Windows
Windows-Updates enthalten nicht nur neue Funktionen, sondern auch Fehlerbehebungen, Leistungsverbesserungen, zahlreiche Stabilitätsverbesserungen und vieles mehr. Wenn Sie Ihren Windows 11-PC einfach auf dem neuesten Stand halten, können Sie daher viele Ihrer Probleme lösen und viele vermeiden. So beheben Sie, dass der Microsoft Store unter Windows 11 nicht geöffnet wird, indem Sie das Windows-Betriebssystem aktualisieren:
1. Drücken Sie Windows + ich Schlüssel gleichzeitig, um Windows zu öffnen Einstellungen .
2. Klicken Sie auf Windows Update im linken Bereich.
3. Klicken Sie dann auf Auf Updates prüfen .
4. Wenn ein Update verfügbar ist, klicken Sie auf Herunterladen & installieren Schaltfläche hervorgehoben dargestellt.
5. Warten Sie, bis Windows das Update automatisch heruntergeladen und installiert hat. Neu starten Ihrem PC, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Lesen Sie auch: Beheben Sie den aufgetretenen Windows 11 Update-Fehler
Methode 11: Deaktivieren Sie Proxyserver
Die Aktivierung von Proxyservern ist zwar vorteilhaft für die Wahrung des Datenschutzes, kann jedoch die Microsoft Store-Konnektivität beeinträchtigen und verhindern, dass sie geöffnet wird. So beheben Sie das Problem, dass der Microsoft Store unter Windows 11 nicht geöffnet wird, indem Sie Proxyserver deaktivieren:
1. Drücken Sie Tasten Windows + I gemeinsam öffnen Einstellungen .
2. Klicken Sie auf Netzwerk & Internet aus dem linken Bereich.
3. Klicken Sie dann auf Proxy .
4. Drehen Aus der Umschalter für Einstellungen automatisch ermitteln unter Automatische Proxy-Einrichtung Sektion.
5. Dann unter Manuelle Proxy-Einrichtung , klicken Sie auf die Bearbeiten Schaltfläche hervorgehoben dargestellt.
6. Schalter Aus der Umschalter für Verwenden Sie einen Proxy-Server Option, wie abgebildet.
7. Klicken Sie abschließend auf Speichern & Ausfahrt.
Methode 12: Richten Sie einen benutzerdefinierten DNS-Server ein
Es ist möglich, dass der Microsoft Store nicht geöffnet wird, weil das von Ihnen verwendete DNS verhindert, dass die App auf die Server zugreift. Wenn dies der Fall ist, wird das Problem möglicherweise durch eine Änderung des DNS behoben. Lesen Sie unseren Artikel, um es zu wissen So ändern Sie den DNS-Server unter Windows 11 hier.
Methode 13: VPN deaktivieren oder aktivieren
VPN wird verwendet, um sicher im Internet zu surfen und die Moderation von Inhalten zu umgehen. Aus diesem Grund kann es jedoch zu Problemen bei der Verbindung mit Microsoft Store-Servern kommen. Andererseits kann Ihnen die Verwendung eines VPN manchmal helfen, den Microsoft Store zu öffnen. Sie können also versuchen, VPN zu aktivieren oder zu deaktivieren und prüfen, ob das genannte Problem behoben ist.
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Methode 14: Deinstallieren Sie Antivirensoftware von Drittanbietern (falls zutreffend)
Auf Ihrem System installierte Antivirensoftware von Drittanbietern kann ebenfalls dazu führen, dass der Microsoft Store nicht geöffnet wird. Diese Programme können manchmal nicht zwischen einem Systemprozess und anderen Netzwerkaktivitäten unterscheiden, was dazu führt, dass viele Systemanwendungen, wie z. B. Microsoft Store, unterbrochen werden. Sie können dasselbe wie folgt deinstallieren:
1. Drücken Sie Windows + X-Tasten gleichzeitig zu öffnen Schnelllink Speisekarte.
2. Klicken Sie auf Anwendungen und Funktionen von der Liste.
3. Blättern Sie durch die Liste der installierten Apps und klicken Sie auf dreipunktiges Symbol für die Antivirenprogramm von Drittanbietern auf Ihrem Computer installiert.
Notiz: Wir haben gezeigt McAfee Antivirus als Beispiel
4. Klicken Sie dann auf Deinstallieren , wie gezeigt.
5. Klicken Sie auf Deinstallieren erneut im Bestätigungsdialogfeld.
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Peter Mitchell Pete ist Senior Staff Writer bei Cyber S. Pete liebt alles, was mit Technologie zu tun hat, und ist im Herzen auch ein begeisterter Heimwerker. Er verfügt über jahrzehntelange Erfahrung im Verfassen von Anleitungen, Funktionen und Technologieleitfäden im Internet.