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So beheben Sie den Fehler, dass der Steam Store nicht geladen wird

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Veröffentlicht amZuletzt aktualisiert: 24. Juli 2021

Haben Sie Probleme mit dem Steam-Shop? Nun, Sie sind nicht allein, da sich viele Benutzer darüber beschwert haben, dass der Steam-Shop nicht lädt oder nicht richtig reagiert. Es kann ein ärgerliches Problem sein, wenn Sie etwas im Steam Store kaufen oder herunterladen möchten. Mach dir keine Sorge! Wir unterstützen Sie mit dieser Anleitung, die Ihnen hilft, das Problem zu beheben, dass der Steam-Store nicht geladen wird. Lesen Sie also weiter.



So beheben Sie, dass der Steam Store nicht geladen wird

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So beheben Sie, dass der Steam Store nicht geladen wird

Gründe dafür, dass der Steam-Shop nicht geladen wird

Es kann mehrere Gründe geben, warum der Steam-Browser nicht lädt oder reagiert, wie zum Beispiel:

  • Langsame oder instabile Internetverbindung.
  • Zu viele Webbrowser-Cache-Dateien.
  • Veraltete Version der Steam-App.
  • Kompatibilitätsprobleme mit dem Betriebssystem des Systems.
  • Widersprüchliche Konfiguration von Geräte- und Anwendungseinstellungen.

Befolgen Sie die unten aufgeführten Methoden, um das genannte Problem mit dem Steam Store auf einem Windows 10-PC zu beheben.



Methode 1: Überprüfen Sie die Internetverbindung

Wenn Sie eine langsame oder instabile Internetverbindung haben, können Sie nicht auf den Steam-Shop zugreifen. Wenn Ihr Steam-Shop also nicht richtig lädt oder reagiert, sollten Sie als Erstes überprüfen, ob Ihr Windows-System über eine stabile Internetverbindung verfügt oder nicht. Hier ist, was Sie tun sollten, wenn Sie eine schlechte Internetverbindung haben.

1. Führen Sie a aus Geschwindigkeitstest um Ihre Internetgeschwindigkeit zu überprüfen.



2. Starten Sie Ihren Router neu, um die Netzwerkverbindung zu aktualisieren.

3. Verwenden Sie ein Ethernet-Kabel anstelle einer Wi-Fi-Verbindung.

4. Wenden Sie sich an Ihren Dienstanbieter und beschweren Sie sich über eine instabile Internetverbindung.

Methode 2: Steam-Client aktualisieren

Wenn Sie eine veraltete Version des Steam-Clients auf Ihrem System verwenden, treten möglicherweise Probleme beim Zugriff auf den Steam-Shop auf. Um zu beheben, dass der Steam-Store nicht funktioniert, aktualisieren Sie daher den Steam-Client wie folgt auf die neueste Version:

1. Drücken Sie Strg + Umschalt + Esc Tasten zusammen, auf Ihrer Tastatur zu starten Taskmanager.

2. Unter der Prozesse Registerkarte sehen Sie die Liste aller Prozesse, die derzeit auf Ihrem System ausgeführt werden. Klicken Dampf(32-Bit) und klicken Sie auf Task beenden von der Unterseite des Fensters.

Wählen Sie Steam Client Bootstrapper (32bit) und klicken Sie auf Task beenden | So beheben Sie, dass der Steam-Store nicht geladen wird

3. Beenden Sie den Task-Manager. Als nächstes starten Dialogfeld ausführen durch Drücken Windows + R-Tasten zusammen.

4. Geben Sie ein C:Programme (x86)Steam und schlagen Eingeben.

Geben Sie C:Programme (x86)Steam ein und drücken Sie die Eingabetaste. So beheben Sie, dass der Steam-Store nicht geladen wird

5. Das Steam-Ordnerfenster erscheint auf Ihrem Bildschirm. Löschen Sie alles außer steamapps, Benutzerdaten, Skins, ssfn-Datei und Steam.exe.

Notiz: Es kann mehr als eine ssfn-Datei geben. Stellen Sie also sicher, dass Sie alle diese behalten.

Navigieren Sie zum Steam-Ordner und löschen Sie dann alles außer dem AppData-Ordner und der Datei steam.exe. So beheben Sie, dass der Steam-Store nicht geladen wird

6. Starten Sie jetzt Steam. Es aktualisiert sich automatisch auf die neueste Version.

Aktualisieren des Steam-Bildes

Nachdem Sie den Steam-Client aktualisiert haben, überprüfen Sie, ob der Steam-Shop geladen wird und ordnungsgemäß reagiert.

Lesen Sie auch: 12 Möglichkeiten, das Problem „Steam wird nicht geöffnet“ zu beheben

Methode 3: Löschen Sie den Download-Cache

Der Download-Cache auf dem Steam-Client verursacht möglicherweise Interferenzen mit dem Steam-Store, was zu einem nicht reagierenden Verhalten führt. Um jedoch das Problem zu beheben, dass der Steam-Store nicht geladen wird, können Sie den Download-Cache löschen, indem Sie eine dieser beiden Optionen implementieren:

Löschen Sie den Download-Cache mit den Steam-Einstellungen

windows 10 designs

So können Sie den Download-Cache für den Steam-Client über die Steam-Einstellungen manuell löschen:

1. Starten Steam-App auf Ihrem System und klicken Sie auf die Dampf Registerkarte in der oberen linken Ecke des Bildschirms.

2. Wählen Sie Einstellungen aus dem Dropdown-Menü, wie hervorgehoben.

Wählen Sie Steam-Einstellungen aus dem Dropdown-Menü. Beheben Sie, dass der Steam-Store nicht geladen wird

3. Klicken Sie im Fenster Einstellungen auf die Downloads Registerkarte aus dem Bedienfeld auf der linken Seite.

4. Klicken Sie abschließend auf DOWNLOAD-CACHE LÖSCHEN vom unteren Rand des Bildschirms. Klicken Sie dann auf OK bestätigen.

Klicken Sie unten auf dem Bildschirm auf Download-Cache leeren und dann auf OK

Löschen Sie den Download-Cache mit dem Befehl flushconfig

Um das Löschen des Download-Cache auf dem Steam-Client zu automatisieren, können Sie ein flushconfig-Skript ausführen. Befolgen Sie dazu die angegebenen Schritte:

1. Starten Sie die Dialogfeld ausführen durch Drücken der Windows + R-Tasten gleichzeitig.

2. Geben Sie ein steam://flushconfig und schlagen Eingeben .

Geben Sie steam://flushconfig in das Dialogfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste | So beheben Sie, dass der Steam-Store nicht geladen wird

3. Klicken Sie auf OK in der Bestätigungsaufforderung, die erscheint.

4. Das Windows-Betriebssystem löscht automatisch den Download-Cache für den Steam-Client.

Nachdem Sie den Download-Cache gelöscht haben, melden Sie sich bei Ihrem Konto an und prüfen Sie, ob dies möglich war Beheben Sie das Problem, dass der Steam-Store nicht geladen wird.

Methode 4: Entfernen Sie den HTML-Cache

Der HTML-Cache im Steam-Client kann auch der Grund sein, warum Sie den Steam-Store nicht laden können. Um dieses Problem zu beheben, sollten Sie auch den HTML-Cache entfernen. Befolgen Sie die angegebenen Schritte, um den HTML-Cache auf Ihrem Windows 10-PC zu löschen:

1. Im Windows-Suche bar, geben und öffnen Datei-Explorer-Optionen aus den Suchergebnissen, wie gezeigt.

Geben Sie Datei-Explorer-Optionen ein und öffnen Sie sie

2. Wechseln Sie zu Registerkarte anzeigen von oben.

3. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Versteckte Dateien, Ordner und Laufwerke anzeigen Möglichkeit.

4. Klicken Sie auf Anwenden und dann, OK um die Änderungen zu speichern. Siehe gegebenes Bild.

Klicken Sie auf Übernehmen und dann auf OK, um die Änderungen zu speichern

5. Starten Sie jetzt Laufen und geben Sie Folgendes ein und drücken Sie die Eingabetaste:

|_+_|

Notiz: Ersetze das< Benutzername> im obigen Skript mit Ihrem Windows-Benutzernamen. zB Techcult im Bild unten.

Klicken Sie auf Übernehmen und dann auf OK, um die Änderungen zu speichern

6. Im Dateimanager Fenster, das erscheint, sehen Sie alle HTML-Cache-Dateien. Wählen Sie alle Dateien durch Drücken von aus Strg + A-Tasten und drücken Sie dann Löschen .
HTML-Cache entfernen

Starten Sie den Steam-Client neu und prüfen Sie, ob das Problem, dass der Steam-Store nicht funktioniert, behoben ist. Wenn nicht, versuchen Sie eine der folgenden Methoden.

Lesen Sie auch: Behebung des Fehlers „Verbindung zum Steam-Netzwerk konnte nicht hergestellt werden“.

Methode 5: Verwenden Sie die Webversion des Steam Store

Falls Sie auf Ihrem Windows-Computer nicht auf den Steam-Store im Steam-Client zugreifen können, können Sie versuchen, sich bei der Webversion des Steam-Stores anzumelden. Manchmal lädt das Steam-Webportal den Steam-Shop schneller als der Steam-Client. Um zu beheben, dass der Steam-Store nicht geladen wird, können Sie daher auf das Webportal von zugreifen Dampf hier .

Methode 6: Löschen Sie den Cache und die Cookies des Steam-Webbrowsers

Eine beschädigte oder große Menge an Webbrowser-Cache und Cookies kann dazu führen, dass der Steam Store nicht geladen wird. Daher wird empfohlen, den Browser-Cache und Cookies zu löschen, nachdem Sie den HTML-Cache und den Steam-Download-Cache gelöscht haben. So löschen Sie den Cache und die Cookies des Steam-Webbrowsers:

1. Öffnen Steam-Client Navigieren Sie dann zu Dampf > Einstellungen wie oben erklärt.

Wählen Sie Einstellungen aus dem Dropdown-Menü | So beheben Sie, dass der Steam-Store nicht geladen wird

2. Klicken Sie auf die Webbrowser Registerkarte aus dem Bereich auf der linken Seite des Bildschirms.

3. Klicken Sie anschließend auf WEBBROWSER-CACHE LÖSCHEN und klicken OK .

4. Klicken Sie in ähnlicher Weise auf ALLE BROWSER-COOKIES LÖSCHEN und klicken Sie auf OK bestätigen. Siehe Bild unten für Klarheit.

Klicken Sie auf Webbrowser-Cache löschen und löschen Sie nacheinander alle Browser-Cookies

Methode 7: Aktivieren Sie den Big-Picture-Modus in Steam

Das Ausführen von Steam im Big-Picture-Modus konnte das Problem beheben, dass der Steam-Store für viele Benutzer nicht funktioniert. Sie können auch versuchen, Steam im Big-Picture-Modus auszuführen, wie unten beschrieben:

1. Öffnen Dampf auf deinem Computer. Klicken Sie auf die Vollbild oder großes Bildsymbol befindet sich neben Ihrem Benutzer-ID in der oberen rechten Ecke.

Klicken Sie auf das Vollbild- oder Großbildsymbol

2. Alternativ können Sie den Big-Picture-Modus aufrufen und verlassen, indem Sie drücken Alt + Eingabe Tastenkombination.

windows update dienst kann nicht ausgefuhrt werden

Methode 8: Deaktivieren Sie den Kompatibilitätsmodus unter Windows 10

Der Kompatibilitätsmodus ist eine integrierte Funktion in Windows-Systemen, mit der Sie ältere Programme ohne Störungen ausführen können, selbst nachdem Sie das Windows-Betriebssystem auf die neueste Version aktualisiert haben. Der Steam-Client wird ziemlich häufig aktualisiert und ist daher für die Ausführung auf den neuesten Versionen des Windows-Betriebssystems optimiert. Daher wird der Kompatibilitätsmodus für Steam unbrauchbar, und das Deaktivieren könnte möglicherweise das Problem beheben, dass der Steam-Store nicht geladen wird. Befolgen Sie die angegebenen Schritte, um den Kompatibilitätsmodus für die Steam-App zu deaktivieren:

1. Starten Dampf und minimieren.

2. Öffnen Taskmanager durch Drücken Strg + Umschalt + Esc Schlüssel zusammen.

3. Unter dem Prozesse Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Steam und wählen Sie aus Eigenschaften , wie unten abgebildet.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Steam, um Eigenschaften aus dem Menü | auszuwählen So beheben Sie, dass der Steam-Store nicht geladen wird

4. Wechseln Sie zu Kompatibilität Registerkarte im Steam-Eigenschaftenfenster.

5. Deaktivieren Sie die Option mit dem Titel Führen Sie dieses Programm aus im Kompatibilitätsmodus für.

Deaktivieren Sie die Option Dieses Programm im Kompatibilitätsmodus ausführen

6. Klicken Sie auf Anwenden um die Änderungen zu speichern.

7. Klicken Sie im gleichen Fenster auf die Einstellungen ändern für alle Benutzer Schaltfläche unten auf dem Bildschirm.

Klicken Sie unten auf die Schaltfläche Einstellungen für alle Benutzer ändern

8. Deaktivieren Sie dieselbe Option, die besagt Starte dieses Programm im Kompatibilitätsmodus für . Dann klick Bewerben > OK , wie gezeigt.

Deaktivieren Sie dieselbe Option, die besagt, dass dieses Programm im Kompatibilitätsmodus ausgeführt wird, und klicken Sie auf OK

Starten Sie Steam neu, um zu überprüfen, ob Sie den Fehler beheben konnten, dass der Steam-Store nicht geladen wird.

Lesen Sie auch: Behebt Steam-Dienstfehler beim Starten von Steam

Methode 9: VPN-Software verwenden

Sie haben die Möglichkeit der Nutzung VPN Software zum Spoofing Ihres Standorts auf Webservern. Auf diese Weise geht der Steam-Client davon aus, dass Sie von einem anderen Standort aus auf seine Server zugreifen, und ermöglicht Ihnen möglicherweise den Zugriff auf den Steam-Store. Die Verwendung von VPN-Software könnte das Problem lösen, da alle Einschränkungen zwischen Ihrer IP-Adresse und dem Steam-Shop umgangen würden.

Wir empfehlen die Verwendung von NordVPN, einer der besten VPN-Software auf dem Markt. Klick hier mehr wissen. Nach einem Testlauf müssen Sie jedoch ein Abonnement kaufen, um die Dienste weiterhin nutzen zu können.

VPN-Software verwenden

Methode 10: Installieren Sie den Steam-Client neu

Wenn keine der oben genannten Methoden für Sie funktioniert, können Sie versuchen, den Steam-Client neu zu installieren. Eine einfache Neuinstallation kann Ihnen helfen, den Fehler zu beheben, dass der Steam-Store nicht funktioniert. Ihre aktuelle Installation enthält möglicherweise beschädigte oder fehlende Dateien, die dieses Problem verursachen können. Daher kann die Neuinstallation des Steam-Clients auf Ihrem System den Zugriff auf den Steam-Shop ermöglichen.

1. Geben Sie ein Dampf und suchen Sie danach in der Windows-Suche Bar.

2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Steam-App und klicken Deinstallieren , wie gezeigt.

Klicken Sie im Windows-Suchergebnis mit der rechten Maustaste auf Steam und wählen Sie Deinstallieren. So beheben Sie, dass der Steam-Store nicht geladen wird

3. Laden Sie den Steam-Client herunter hier klicken . Klicken Sie auf die INSTALLIEREN SIE DAMPF -Taste und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

4. Starten Sie Ihr System neu und starten Sie Steam. Es sollte jetzt frei von Störungen und Fehlern sein.

Methode 11: Wenden Sie sich an das Steam-Supportteam

In dem unwahrscheinlichen Fall, dass keine der oben genannten Methoden funktioniert, wenden Sie sich an die Steam-Support-Team um ein Problem bezüglich des nicht geladenen Steam-Shops anzusprechen.

Empfohlen:

Wir hoffen, dass unser Leitfaden hilfreich war und Sie dazu in der Lage waren Beheben Sie das Problem, dass der Steam-Store nicht geladen wird . Lassen Sie uns wissen, welche Methode für Sie funktioniert hat. Wenn Sie Fragen zu diesem Artikel haben, teilen Sie uns dies auch im Kommentarbereich mit.

Elon Decker

Elon ist Tech Writer bei Cyber ​​S. Er schreibt seit etwa 6 Jahren Anleitungen und hat viele Themen behandelt. Er liebt es, Themen rund um Windows, Android und die neuesten Tricks und Tipps zu behandeln.