Problem mit dem Einfrieren des Windows-Erfahrungsindex behoben: Der Windows Experience Index wurde speziell als Benchmark-Tool entwickelt, das eine Bewertung basierend auf Ihrer Systemhardware bietet. Diese Werte sagen Ihnen, wie gut Ihr System verschiedene Aufgaben ausführen wird, aber später wurde es aus neueren Windows-Versionen ab Windows 8.1 entfernt. Wie auch immer, Benutzer hatten das Einfrierproblem, wenn sie Spiele spielten oder das Windows Experience Index-Dienstprogramm ausführten.
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Das Hauptproblem, das dieses Problem zu verursachen scheint, ist DXVA (DirectX Video Acceleration), das abstürzt und somit den Windows Experience Index einfriert. Sehen wir uns also an, wie Sie das Problem mit dem Einfrieren des Windows-Erfahrungsindex mithilfe der unten aufgeführten Anleitung zur Fehlerbehebung beheben können.
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- Einfrieren des Windows-Erfahrungsindex [GELÖST]
- Methode 1: DirectX-Videobeschleunigung (DXVA) deaktivieren
- Methode 2: Grafiktreiber aktualisieren
- Methode 3: Aktualisieren Sie das BIOS
Einfrieren des Windows-Erfahrungsindex [GELÖST]
Stellen Sie sicher, dass einen Wiederherstellungspunkt erstellen nur für den Fall, dass etwas schief geht.
Methode 1: DirectX-Videobeschleunigung (DXVA) deaktivieren
eins. Laden Sie DXVA hier herunter .
Notiz: DXVA erfordert zur Ausführung .NET Framework und Microsoft Visual C++ 2008 Runtime.
2.Führen Sie setup.exe aus, um die Anwendung zu installieren, und führen Sie dann die aus DXVA-Checker.
3.Wechseln Sie zu DirectShow/MediaFoundation-Decoder Registerkarte und klicken Sie in der oberen rechten Ecke auf DSF / MFT-Viewer.
4. Jetzt gibt es zwei Registerkarten, eine davon Direkt zeigen und ein anderer wird sein Medienstiftung.
5.Unter diesen beiden Registerkarten finden Sie einige Einträge, die rot geschrieben sind, was bedeutet diese Einträge sind DXVA-beschleunigt.
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6.Wählen Sie diese Einträge nacheinander aus und klicken Sie dann rechts unten auf DXVA und auswählen DXVA2 deaktivieren oder deaktivieren.
7. Starten Sie Ihren PC neu, um Änderungen zu speichern und zu sehen, ob Sie dazu in der Lage sind Beheben Sie das Problem mit dem Einfrieren des Windows-Erfahrungsindex.
Methode 2: Grafiktreiber aktualisieren
1. Drücken Sie die Windows-Taste + R und geben Sie dann ein devmgmt.msc (ohne Anführungszeichen) und drücken Sie die Eingabetaste, um den Geräte-Manager zu öffnen.
2.Erweitern Sie als Nächstes Display-Adapter Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Nvidia-Grafikkarte und wählen Sie sie aus Ermöglichen.
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3.Wenn Sie dies erneut getan haben, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Grafikkarte und wählen Sie sie aus Treibersoftware aktualisieren.
4.Wählen Automatische Suche nach aktualisierter Treibersoftware und lassen Sie es den Vorgang beenden.
5. Wenn der obige Schritt Ihr Problem beheben konnte, dann sehr gut, wenn nicht, dann fahren Sie fort.
6.Erneut auswählen Treibersoftware aktualisieren aber diesmal auf dem nächsten Bildschirm auswählen Durchsuchen Sie meinen Computer nach Treibersoftware.
7.Wählen Sie nun aus Lassen Sie mich aus einer Liste von Gerätetreibern auf meinem Computer auswählen .
8.Wählen Sie schließlich den kompatiblen Treiber aus der Liste für Ihren aus Nvidia-Grafikkarte und klicken Sie auf Weiter.
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9.Lassen Sie den obigen Vorgang abschließen und starten Sie Ihren PC neu, um die Änderungen zu speichern.
Methode 3: Aktualisieren Sie das BIOS
Das Durchführen eines BIOS-Updates ist eine kritische Aufgabe und wenn etwas schief geht, kann es Ihr System ernsthaft beschädigen, daher wird eine fachmännische Überwachung empfohlen.
1.Der erste Schritt besteht darin, Ihre BIOS-Version zu identifizieren, drücken Sie dazu Windows-Taste + R dann tippen msinfo32 (ohne Anführungszeichen) und drücken Sie die Eingabetaste, um die Systeminformationen zu öffnen.
2.Sobald die System Information Fenster öffnet sich BIOS-Version/-Datum suchen dann Hersteller und BIOS-Version notieren.
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3. Als nächstes gehen Sie auf die Website Ihres Herstellers, z. B. in meinem Fall ist es Dell, also gehe ich zu Dell-Website und dann gebe ich die Seriennummer meines Computers ein oder klicke auf die Option zur automatischen Erkennung.
4. Jetzt klicke ich in der Liste der angezeigten Treiber auf BIOS und lade das empfohlene Update herunter.
Notiz: Schalten Sie Ihren Computer nicht aus und trennen Sie ihn nicht von der Stromquelle, während Sie das BIOS aktualisieren, da Sie sonst Ihren Computer beschädigen könnten. Während des Updates wird Ihr Computer neu gestartet und Sie sehen kurz einen schwarzen Bildschirm.
5.Sobald die Datei heruntergeladen ist, doppelklicken Sie einfach auf die Exe-Datei, um sie auszuführen.
6.Schließlich haben Sie Ihr BIOS aktualisiert und dies möglicherweise auch Beheben Sie das Problem „Windows Update Stuck or Frozen“.
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Das ist es, was Sie erfolgreich haben Beheben Sie das Problem mit dem Einfrieren des Windows-Erfahrungsindex Wenn Sie jedoch noch Fragen zu diesem Leitfaden haben, können Sie diese gerne im Kommentarbereich stellen.
Aditya Farrad Aditya ist ein selbstmotivierter IT-Experte und seit 7 Jahren Technologieautor. Er befasst sich mit Internetdiensten, Mobilgeräten, Windows, Software und Anleitungen.