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Unbekanntes USB-Gerät in Windows 10 reparieren

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Veröffentlicht amZuletzt aktualisiert: 30. Oktober 2021

Möglicherweise stellen Sie fest, dass das Anschließen eines externen USB-Laufwerks auf Ihrem Computer nicht funktioniert. Stattdessen erhalten Sie eine Fehlermeldung: Das letzte USB-Gerät, das Sie an diesen Computer angeschlossen haben, funktionierte nicht und Windows erkennt es nicht . Dies kann daran liegen, dass das Gerät nicht mit Ihrem System kompatibel ist. Die USB-Gerätebeschreibung ist für die Speicherung von Informationen zu verschiedenen angeschlossenen USB-Geräten verantwortlich, damit das Windows-Betriebssystem diese USB-Geräte in Zukunft erkennen kann. Wenn der USB nicht erkannt wird, funktioniert die USB-Gerätebeschreibung unter Windows 10 nicht ordnungsgemäß. Das nicht erkannte Gerät im Geräte-Manager wird als gekennzeichnet Unbekanntes USB-Gerät (Anforderung der Gerätebeschreibung fehlgeschlagen) mit einer gelbes Dreieck mit Ausrufezeichen . Das Problem mit dem unbekannten USB-Gerät kann aus verschiedenen Gründen auftreten. Heute helfen wir Ihnen bei der Behebung des Fehlers „Unbekanntes USB-Gerät: Gerätebeschreibungsanforderung fehlgeschlagen“ in Windows 10 PC.



Fehler bei Anforderung der Gerätebeschreibung beheben (unbekanntes USB-Gerät)

Behebung der Gerätedeskriptoranforderung fehlgeschlagen



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So reparieren Sie ein unbekanntes USB-Gerät (Gerätebeschreibungsanforderung fehlgeschlagen) in Windows 10

Diese häufigen Fehler können aufgrund eines Problems mit einem unbekannten USB-Gerät auftreten:



  • Anforderung der Gerätebeschreibung fehlgeschlagen
  • Zurücksetzen des Ports fehlgeschlagen
  • Adresse festlegen fehlgeschlagen

Dieses Problem kann mehrere Gründe haben, z.

    Veraltete USB-Treiber:Wenn die aktuellen Treiber auf Ihrem Windows-PC mit den Systemdateien nicht kompatibel oder veraltet sind, kann dieser Fehler auftreten. Aktivierte USB-Suspend-Einstellungen:Wenn Sie die USB-Suspend-Einstellungen in Ihrem Gerät aktiviert haben, werden alle USB-Geräte vom Computer suspendiert, wenn sie nicht aktiv verwendet werden. Veraltetes Windows-Betriebssystem:Unter bestimmten Umständen kann es sein, dass das auf Ihrem Gerät ausgeführte Windows-Betriebssystem veraltet ist und daher mit den Gerätetreibern in Konflikt steht. Fehlfunktion der USB-Anschlüsse:Eine unsaubere Umgebung kann auch zur schlechten Leistung Ihres USB-Laufwerks beitragen, da die Ansammlung von Staub nicht nur die Belüftung des Computers blockiert, sondern auch zu Fehlfunktionen der USB-Anschlüsse führt. BIOS wird nicht aktualisiert : Auch dies kann solche Probleme verursachen.

Eine Liste von Methoden zur Behebung des Fehlers „Unknown USB Device: Device Descriptor Request Failed“ auf Windows 10-Computern wurde zusammengestellt und nach Benutzerfreundlichkeit angeordnet. Also, lesen Sie weiter!



Methode 1: Grundlegende Fehlerbehebung

Methode 1A: Sorgen Sie für eine saubere und belüftete Umgebung

sim karte fur s6

Unsaubere Umgebungen und staubige USB-Anschlüsse können einen Fehler „Unbekanntes USB-Gerät“ auf Ihrem Windows 10-Desktop/Laptop verursachen. Daher sollten Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Reinigen Sie die Lüftungsschlitze des Laptops & Häfen. Verwenden Sie einen Druckluftreiniger und achten Sie dabei darauf, nichts zu beschädigen.

2. Sorgen Sie außerdem für ausreichend Platz für richtige Belüftung Ihres Desktops/Laptops, wie gezeigt.

belüftete Laptop-Computer-Setup. Behebung der Anforderung einer unbekannten USB-Gerätebeschreibung in Windows 10 fehlgeschlagen

Methode 1B: Beheben Sie Hardwareprobleme

Manchmal kann ein Fehler im USB-Anschluss oder der Stromversorgung einen unbekannten USB-Gerät-Windows-10-Fehler auslösen. Daher sollten Sie die folgenden Überprüfungen durchführen:

1. Wenn das Problem durch die Stromversorgung verursacht wird, dann Versuchen Wiedereinstecken des USB-Geräts nach dem Trennen des Laptops aus der Stromversorgung.

zwei. Schließen Sie ein anderes USB-Gerät an mit demselben USB-Anschluss und überprüfen Sie, ob es ein Problem mit dem Anschluss gibt.

3. Stecken Sie das USB-Gerät in a anderer Hafen um Probleme mit den USB-Anschlüssen auszuschließen.

USB-Geräteanschlüsse Laptop

Methode 1C: Starten Sie den Windows-PC neu

In den meisten Fällen kann ein einfacher Neustart das Problem „Unbekanntes USB-Gerät (Gerätebeschreibungsanforderung fehlgeschlagen)“ beheben.

1. Trennen das USB-Gerät.

zwei. Neu starten Ihren Windows-PC.

klicken Sie auf Neustart. Behebung der Anforderung einer unbekannten USB-Gerätebeschreibung in Windows 10 fehlgeschlagen

3. Verbinden Sie sich erneut das USB-Gerät und prüfen Sie, ob es funktioniert hat oder nicht.

Methode 2: Führen Sie die Windows-Problembehandlung aus

Sie sollten versuchen, die integrierte Windows-Problembehandlung auszuführen, um das Problem mit dem unbekannten USB-Gerät (Gerätebeschreibungsanforderung fehlgeschlagen) in Windows 10 zu beheben. Sie können dies auf zwei Arten tun, die unten erläutert werden.

Option 1: Führen Sie die Problembehandlung für Hardware und Geräte aus

1. Drücken Sie Fenster +R Schlüssel gleichzeitig zu starten Laufen Dialogbox.

2. Geben Sie ein msdt.exe -id DeviceDiagnostic und klicken Sie auf OK , wie gezeigt.

Geben Sie den Befehl msdt.exe id DeviceDiagnostic in das Feld Run command ein und wählen Sie OK

3. Klicken Sie hier auf die Fortschrittlich Option, wie unten hervorgehoben.

Klicken Sie in der Problembehandlung für Hardware und Geräte auf die Option Erweitert

4. Aktivieren Sie das markierte Kontrollkästchen Wenden Sie Reparaturen automatisch an und klicken Sie auf Nächste .

Aktivieren Sie die Option Reparaturen automatisch anwenden in der Problembehandlung für Hardware und Geräte und klicken Sie auf Weiter

5. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, Starten Sie Ihren PC neu und überprüfen Sie, ob USB jetzt erkannt wird.

Option 2: Fehlerbehebung bei fehlerhaft funktionierendem USB-Gerät

1. Von der Taskleiste, rechtsklick auf die USB-Gerätesymbol .

2. Wählen Sie die aus Öffnen Sie Geräte und Drucker Option, wie abgebildet.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das USB-Symbol in der Taskleiste und wählen Sie die Option „Geräte und Drucker öffnen“.

3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf USB Gerät (z.B. Cruzer-Klinge ) und auswählen Fehlerbehebung , wie unten hervorgehoben.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das USB-Gerät und wählen Sie die Option zur Fehlerbehebung im Fenster „Geräte und Drucker“. Behebung der Anforderung einer unbekannten USB-Gerätebeschreibung in Windows 10 fehlgeschlagen

Vier. Windows-Problembehandlung erkennt automatisch Probleme und behebt diese ebenfalls.

Windows-Problembehandlung erkennt Probleme

Notiz: Wenn der Troubleshooter sagt, dass es konnte das Problem nicht identifizieren , und probieren Sie dann die anderen in diesem Artikel beschriebenen Methoden aus.

Lesen Sie auch: Beheben Sie das von Windows 10 nicht erkannte USB-Gerät

Methode 3: USB-Treiber aktualisieren

Um das Problem mit dem unbekannten USB-Gerät (Device Descriptor Request Failed) in Windows 10 zu beheben, sollten Sie die USB-Treiber wie folgt aktualisieren:

1. Geben Sie ein Gerätemanager in dem Windows-Suchleiste und schlagen Enter-Taste um es zu starten.

Geben Sie Geräte-Manager in das Suchmenü von Windows 10 ein.

2. Gehen Sie zu Universal Serial Bus-Controller Abschnitt und erweitern Sie ihn mit einem Doppelklick.

Doppelklicken Sie im Geräte-Manager-Fenster auf Universal Serial Bus Controllers

3. Klicken Sie nun mit der rechten Maustaste auf USB Treiber (z.B. Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft) ) und auswählen Treiber aktualisieren .

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf USB-Treiber und wählen Sie Treiber aktualisieren. Behebung der Anforderung einer unbekannten USB-Gerätebeschreibung in Windows 10 fehlgeschlagen

4. Klicken Sie anschließend auf Automatisch nach Treibern suchen.

klicken Sie auf Automatisch nach Treibern suchen.

5A. Ihr Fahrer wird aktualisieren selbst auf die neuste Version.

5B. Wenn Ihr Treiber bereits aktuell ist, erhalten Sie die Meldung: Die besten Treiber für Ihr Gerät sind bereits installiert.

Wenn Ihr Treiber bereits auf dem neuesten Stand ist, wird der folgende Bildschirm angezeigt. Behebung der Anforderung einer unbekannten USB-Gerätebeschreibung in Windows 10 fehlgeschlagen

6. Klicken Sie auf Nah dran um das Fenster zu verlassen und R Stand der Computer.

7. Wiederholen das gleiche für alle USB-Treiber.

Methode 4: USB-Treiber zurücksetzen

Wenn das USB-Gerät ordnungsgemäß funktioniert hat, aber nach einem Update eine Fehlfunktion aufwies, kann es hilfreich sein, die USB-Treiber zurückzusetzen. Befolgen Sie dazu die nachstehenden Anweisungen:

1. Navigieren Sie zu Geräte-Manager > Universal Serial Bus-Controller wie in erklärt Methode 3 .

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2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf USB stick (z.B. Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft) ) und auswählen Eigenschaften , wie unten abgebildet.

Rechtsklick auf USB-Treiber und Eigenschaften auswählen

3. Im USB-Geräteeigenschaften Fenster, wechseln Sie zum Treiber antippen und auswählen Rollback-Treiber.

Notiz : Wenn die Option zum Zurücksetzen des Treibers in Ihrem System ausgegraut ist, weist dies darauf hin, dass auf Ihrem System keine Updates für den Treiber installiert sind. Probieren Sie in diesem Fall alternative Methoden aus, die in diesem Artikel beschrieben werden.

Rollback-Treiber. Behebung der Anforderung einer unbekannten USB-Gerätebeschreibung in Windows 10 fehlgeschlagen

4. Wählen Sie Warum rollst du zurück? aus der angegebenen Liste und klicken Sie auf Jawohl bestätigen.

Wählen Sie einen Grund für das Zurücksetzen von Treibern aus und klicken Sie auf Ja

5. Klicken Sie nach Abschluss des Vorgangs auf OK um diese Änderung anzuwenden.

6. Bestätigen Sie abschließend die Abfrage und neu starten Ihr System, um das Rollback wirksam zu machen.

Lesen Sie auch: Problem mit dem USB-Controller-Treiber (Universal Serial Bus) behoben

windows 7 start manager deaktivieren

Methode 5: USB-Treiber neu installieren

Wenn die oben genannten Methoden zum Aktualisieren oder Zurücksetzen von Treibern nicht funktionieren, können Sie versuchen, Ihren USB-Treiber neu zu installieren. So beheben Sie das Problem mit dem unbekannten USB-Gerät (Gerätebeschreibungsanforderung fehlgeschlagen):

1. Gehen Sie zu Geräte-Manager > Universal Serial Bus-Controller , indem Sie die Schritte verwenden, die in erwähnt werden Methode 3 .

2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft) und auswählen Gerät deinstallieren , wie gezeigt.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf USB-Treiber und wählen Sie Gerät deinstallieren. Behebung der Anforderung einer unbekannten USB-Gerätebeschreibung in Windows 10 fehlgeschlagen

3. Klicken Sie nun auf Deinstallieren und starten Sie Ihren PC neu.

Klicken Sie auf die Schaltfläche Deinstallieren, um die Deinstallation des Treibers zu bestätigen

4. Laden Sie jetzt den neuesten USB-Treiber von herunter Hersteller-Website wie Intel .

Intel USB-Treiber herunterladen. Behebung der Anforderung einer unbekannten USB-Gerätebeschreibung in Windows 10 fehlgeschlagen

5. Installieren Sie nach dem Herunterladen den neuesten USB-Treiber. Schließen Sie dann Ihr USB-Gerät an und prüfen Sie, ob der besagte Fehler behoben ist.

Methode 6: Verhindern Sie, dass der PC das USB-Gerät ausschaltet

Die USB-Energiesparfunktion ermöglicht es dem Hub-Treiber, jeden einzelnen USB-Port auszusetzen, ohne die Funktion anderer Ports zu beeinträchtigen, um Energie zu sparen. Diese Funktion, so nützlich sie auch sein mag, kann immer noch ein Problem mit einem unbekannten USB-Gerät verursachen, wenn Ihr Windows 10-PC im Leerlauf ist. Deaktivieren Sie daher die automatische USB-Suspend-Funktion mit den angegebenen Schritten:

1. Navigieren Sie zu Gerätemanager wie gezeigt in Methode 3 .

2. Doppelklicken Sie hier auf Menschliche Benutzeroberflächen es zu erweitern.

Doppelklicken Sie auf die Human Interface Devices.

3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die USB-Eingabegerät und auswählen Eigenschaften.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das USB-Eingabegerät und wählen Sie die Eigenschaften aus. Behebung der Anforderung einer unbekannten USB-Gerätebeschreibung in Windows 10 fehlgeschlagen

4. Wechseln Sie hier zum Energieverwaltung Registerkarte und deaktivieren Sie das Kontrollkästchen mit dem Titel Erlauben Sie dem Computer, dieses Gerät auszuschalten, um Energie zu sparen.

Wechseln Sie zur Registerkarte Energieverwaltung und deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Dem Computer erlauben, dieses Gerät auszuschalten, um Energie zu sparen

5. Klicken Sie abschließend auf OK und neu starten dein System.

Lesen Sie auch: USB wird ständig getrennt und neu verbunden

Methode 7: USB Selective Suspend-Funktion deaktivieren

Auch die selektive Suspend-Funktion hilft Ihnen, Strom zu sparen, während Sie USB-Sticks und andere Peripheriegeräte trennen. Sie können die USB Selective Suspend-Funktion ganz einfach über die Energieoptionen deaktivieren, wie unten erklärt:

1. Geben Sie ein Kontrolle Tafel in dem Windows-Suchleiste und klicken Offen .

Geben Sie Systemsteuerung in die Suchleiste ein und klicken Sie auf Öffnen.

2. Wählen Sie Anzeigen nach > Große Symbole , und klicken Sie dann auf Energieeinstellungen , wie gezeigt.

Gehen Sie zu den Energieoptionen und klicken Sie darauf

3. Klicken Sie hier auf Planeinstellungen ändern in Ihrem aktuell ausgewählten Planabschnitt.

wählen Sie Planeinstellungen ändern.

4. Im Tarifeinstellungen bearbeiten Fenster auswählen Erweiterte Energieeinstellungen ändern Möglichkeit.

Klicken Sie im Fenster Planeinstellungen bearbeiten auf Erweiterte Energieeinstellungen ändern

5. Doppelklicken Sie jetzt USB-Einstellungen es zu erweitern.

Doppelklicken Sie im Fenster „Erweiterte Energieeinstellungen ändern“ auf die Option „USB-Einstellungen“.

6. Doppelklicken Sie erneut Einstellung für selektives USB-Suspend es zu erweitern.

Doppelklicken Sie in den USB-Einstellungen im Fenster „Erweiterte Energieeinstellungen ändern“ auf „USB-Einstellungen für selektives Suspend“.

7. Klicken Sie hier auf Batteriebetrieben und ändern Sie die Einstellung auf Deaktiviert aus der Dropdown-Liste, wie abgebildet.

Wählen Sie in den USB-Einstellungen im Fenster „Erweiterte Energieeinstellungen ändern“ die Option „Batterieeinstellungen deaktivieren“ aus

8. Klicken Sie nun auf Eingesteckt und ändern Sie die Einstellung auf Deaktiviert hier auch.

Klicken Sie auf Übernehmen und dann auf OK, um die Änderungen zu speichern, nachdem Sie die USB-Einstellungen für selektives Suspend in den USB-Einstellungen im Fenster Erweiterte Energieeinstellungen ändern deaktiviert haben

9. Klicken Sie abschließend auf Anwenden > Okay um diese Änderungen zu speichern. Starten Sie Ihren PC neu und prüfen Sie, ob das Problem jetzt behoben ist.

Methode 8: Deaktivieren Sie den Schnellstart

Es wird empfohlen, die Schnellstartoption zu deaktivieren, um das Problem mit dem unbekannten USB-Gerät (Gerätebeschreibungsanforderung fehlgeschlagen) in Windows 10 zu beheben. Befolgen Sie einfach die angegebenen Schritte:

1. Gehen Sie zu Systemsteuerung > Energieoptionen wie in dargestellt Methode 7 .

2. Klicken Sie hier auf Wählen Sie, was die Power-Tasten tun Option in der linken Leiste.

Wählen Sie im Fenster Energieoptionen die Option Auswählen, was der Netzschalter tut, wie unten hervorgehoben. Behebung der Anforderung einer unbekannten USB-Gerätebeschreibung in Windows 10 fehlgeschlagen

3. Wählen Sie nun die aus Ändern Sie Einstellungen, die derzeit nicht verfügbar sind Möglichkeit.

Klicken Sie auf Einstellungen ändern, die derzeit nicht verfügbar sind

4. Deaktivieren Sie als Nächstes das Kontrollkästchen Schnellstart aktivieren (empfohlen) und dann auf klicken Änderungen speichern Wie nachfolgend dargestellt.

Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Schnellstart aktivieren und klicken Sie dann auf Änderungen speichern, wie unten gezeigt. Behebung der Anforderung einer unbekannten USB-Gerätebeschreibung in Windows 10 fehlgeschlagen

5. Schließlich neu starten Ihren Windows-PC.

Lesen Sie auch: Beheben Sie USB-Gerät nicht erkannt Fehlercode 43

Methode 9: Aktualisieren Sie Windows

Stellen Sie immer sicher, dass Sie Ihr System in der aktualisierten Version verwenden. Andernfalls wird es das genannte Problem verursachen.

1. Geben Sie ein Auf Updates prüfen in dem Windows-Suchleiste und klicken Offen .

Geben Sie in der Suchleiste Nach Updates suchen ein und klicken Sie auf Öffnen. Behebung der Anforderung einer unbekannten USB-Gerätebeschreibung in Windows 10 fehlgeschlagen

2. Klicken Sie nun auf die Auf Updates prüfen Taste.

Wählen Sie im rechten Bereich Nach Updates suchen aus.

3A. Folge dem Anweisungen auf dem Bildschirm um das neueste verfügbare Update herunterzuladen und zu installieren.

windows 10 tastatur und maus funktioniert nicht

Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das neueste verfügbare Update herunterzuladen und zu installieren. Behebung der Anforderung einer unbekannten USB-Gerätebeschreibung in Windows 10 fehlgeschlagen

3B. Wenn Ihr System bereits auf dem neuesten Stand ist, wird dies angezeigt Sie sind auf dem Laufenden Botschaft.

Windows aktualisiert Sie

Vier. Neu starten Ihr System und prüfen Sie, ob das Problem jetzt behoben ist.

Methode 10: Aktualisieren Sie das BIOS

Wenn die obige Methode das Problem mit dem unbekannten USB-Gerät auf Ihrem Windows 10-Desktop/Laptop nicht beheben konnte, können Sie versuchen, das System-BIOS zu aktualisieren. Lesen Sie unser ausführliches Tutorial, um zu verstehen, was das BIOS ist, wie Sie die aktuelle BIOS-Version überprüfen und wie Sie das System-BIOS hier aktualisieren .

Profi-Tipp: Verwenden Sie die angegebenen Links, um die neueste BIOS-Version herunterzuladen Lenovo , Dell & Handy Laptops.

Empfohlen:

Wir hoffen, dass Sie lernen konnten wie man Behebung des Problems „Unbekanntes USB-Gerät (Gerätebeschreibungsanforderung fehlgeschlagen)“ in Windows 10 Problem. Lassen Sie uns wissen, welche Methode Ihnen am besten geholfen hat. Wenn Sie Fragen oder Vorschläge haben, können Sie diese auch gerne im Kommentarbereich hinterlassen.

Elon Decker

Elon ist Tech Writer bei Cyber ​​S. Er schreibt seit etwa 6 Jahren Anleitungen und hat viele Themen behandelt. Er liebt es, Themen rund um Windows, Android und die neuesten Tricks und Tipps zu behandeln.